Была Рада открытию нового магазина, персонал был неплохой, готовый помочь.
Сегодня сотрудник, мужчина в возрасте, подпортил впечатление.
Касса самообслуживания не сработала, сотрудник вроде бы сам предложил «помощь», но общался отвратительно. Закидал мои продукты в корзину и начал поучать, что надо продукты по акции пробивать на обычной кассе, будто это не оплошность персонала, а моя.
Отвратительный грубиян.
Таким сотрудникам работа с людьми противопоказана.
Вероятно, в пятерочку не стоит очередь из сотрудников, такой уровень работы с клиентами это перебор.
Пакеты отсутствуют возле касс самообслуживания.
Сотрудник магазина предлагает покупателям пройти на обычную кассу и взять пакет.
Совершенно неадекватное поведение персонала.
Бариста с недопустимым уровнем шума, я бы сказала, грохота, и не обращая внимания на находившихся у непосредственной близости от него гостей, закатил тяжелею металлическую тележку, а затем и вовсе поднял ее и пронес над моими ногами. Элементарное несоблюдения технико безопасности, не говоря уже об адекватном сервисе.
В туалете неприятный запах, отсутствовали бумажные полотенца.
Интерьер отличный, сервис не супер, баристы не дружелюбные, кофе приемлемый. Цены выше чем в Краснодарских заведениях этой же сети, скорее как а Surf coffee в Москве.
Придавило дверью при выходе на посадку на гейте 17C.
Сотрудник никак не среагировал.
Проведите проверку автоматики дверей на неисправность, а так же квалификацию сотрудников аэропорта.
Если вы привыкли к сервису сети Park Inn/Cosmos, то этот отель вас неприятно удивит:
1. Номера с педант исключительно с двумя кроватями, которые вам предложат сдвинуть
2. Бутилированная вода только «в качестве комплимента при заселении».
3. Кулер с водой без стаканов и очень далеко ни номера
4. Попросила принести гигиенический набор , принесли только после второго звонка на ресепшен
5. Уборка не проводилась
6. 1 час назад попросила принести туалетную бумагу, которую не принесли до сих пор
2 из 10
Невнимательные официанты, сидели с пролитым чаем на стол, несколько раз просили салфетки.
Официантка насчитала нас и ушла, пока в третий раз не попросили вытереть стол, этого не произошло.
