Позвонила оператору с целью проверить номера для открытия ворот, часть номеров не мои, разная оплата по квартирам в одном доме, рублей 10, при том, что там где льгота, оплата больше, и мне тут же доначисляют ещё за открытие ворот, с формулировкой, а что 10 рублей проблема? вы вообще полгода бесплатно пользовались. Отвечаю, что я воротами не пользуюсь, только для беспрепятственного въезда скорой, это как бы по закону... в такси выхожу из двора ...Ответ: платите 10 рублей и въезжайте, выезжайте сколько хотите, а так хоть умрите перед воротами. Реально со скорой не могли выехать.
Прошу перезаключить договор, шрифт в договоре кегль 6, прошу увеличить, не вижу даже в очках, ответ : не могу, у нас такой договор. По закону договор должен быть читаем, на это есть стандарт делопроизводства Волосы вставшие дыбом пригладила, договоры расторгла, пошла умирать перед воротами.
За месяц номер принадлежавший мне 20 лет оказался в чужих руках, за месяц до этого взяла новую сим-карту, 12 марта 2022 был звонок из ВК, отключила 18.04, никаких смс ничего, в пункте девушки говорят номер в карантине, через 2 часа поддержка отвечает номер в чужих руках? это как? 1 месяц отключен телефон и вы остаётесь без важных для вас соц. сетей, и прочего, вот это сервис! Никаких предупреждений на почту не приходило, никаких смс о том, что изменились правила не было, я просто в шоке.... Деньги на счёте были, телефоном не пользовалась, но всё что туда приходило читалось и выполнялось... МТС хоть пишет, что номер будет отключен и можно востановить, тут не дай бог что случится и всё, ты остался без всего... нужно менять везде номер... В 2020 поменяла тариф и телефон накачал обновлений на 400 рублей за сутки, даже разбираться не стала, хотя до этого, телефон всегда был подключен к интернету. Мегафон, что у вас происходит! Абсолютная безответственность перед потребителем...
В декабре подключила тариф "Близкие люди 3" по тарифу 540 рублей в месяц на год, должны списыват 18 рублей в день, списывают 20, и не могу добиться почему? что за мошеничество, тариф был представлен на сайте и в официальном офисе. Спрашиваю согласно чего были установлены тарифы в декабре, какого документа, ответ нет у нас такого документа. Т. е. тарифы в федеральной компании устанавливаются с потолка и админом офицального сайта и продавцом в оф. пункте продаж и как-то удивительно совпадают?
Общаюсь уже в 6 раз с онлан-чатом. там такие ответы, да)))
склько можно держать людей за дураков, я весь декабрь выбирала куда подключиться, странно что я ошиблась)))
Издеваются, треплют нервы. Если вы хотите оплатить издевательства и унижение за 90000 своих личных денег, вам сюда.В чем причина такого отношения,я понять не могу, все было оплачено в полном объеме в срок, то ли в том, что я попросила чек на сумму оплаты, мне прям задали вопрос "А зачем вам чек?" или что, я спросила при оплате второй части, какие замки стоят, так как я хочу их сразу поменять, видимо сотрудники компании оскорбились на такую просьбу и решили издеваться и унижать меня за мои 30000 и отсюда пошли все мои неприятности. Привезли с не той внутренней панелью, через 4 недели панель заменили (хотя вот что там делать? фрезером 2 раза и наклеить пленку), при замене внутреней панели, перестал работать сувальдный замок, в нем заедал ключ и установшик сверлил его на моих глазах. Теперь замок не открывается с внутренней стороны. Я не понимаю, как можно менять панель и испортить сувальдный замок внутри. Вообще, все что происходит, вам как бы дают понять, что за 30000 вам делают одолжение. Позвонила в воскресенье, ответила продавец в Академическом, я сразу сказала, что хотела бы заказать на шефской, мне сказали хорошо и записали на утро понедельника замерщика. Замерщиик позвонил в понедельник и сказал, что вместо 10 он будет в 2, и ему не важно, что вам там сказали. Хорошо меняю планы, после замера приезжаю на Шефскую, где мне открытым текстом говорят, что вам надо работать с Академическим отделом, заказываю в Академическом, плачу, дверь делают не на ту сторону, но правда быстро переделывают, и ставят другую внутреннюю панель, месяц жду внутреннюю панель, квартира под сдачу, месяц как раз стоимость двери, привозят и ломают сувальдный замок... т.е. на 30000 их прибыли, я понесла 60000 убытков.