Полное отсутсвие клиентоориентированности и вежливости. Хамское и наплевательское отношение к посетителям. Под предлогом того, что они «закрытый» клуб, делают что хотят, могут нагрубить и оскорбить. Когда задаёшь неудобные вопросы, уходят от ответа и грозятся позвать охрану, которая по их словам с «вами всеми разберётся».