Дарья Феоктистова
8
0
subscribers
0
subscriptions
689.8K
views
Artsmileclinic
Moscow • Dental clinic
Save
Первое и самое главное, что хочу сказать - спасибо всем врачам, которые с заботой и профессионализмом делают свою невероятно сложную и важную работу.
А чувство, эта мысль, меня посетила в момент, когда я часа 2 лежала на кресле и мой доктор, чудесный и спокойный Рамазан Муртазалиевич, делал свою работу.
Мой кейс такой: в течение долгого времени у меня была чувствительность в правой стороне челюсти. В двух клиниках, которые я посещала до, говорили «У Вас все хорошо, Вы просто сточили эмаль агрессивными пастами». И отпускали.
Но в один «чудный» день я проснулась с невыносимой болью в конкретном зубе уже. Стала искать клинику по отзывам, рейтингу и недалеко от меня, потому что мне нужно было и в нее попасть, и успеть на совещание.
Меня оперативно и очень по-доброму принял главный врач клиники. Сразу оьнаружил подвижность зуба, предложил КТ и выяснилось - у меня травматический периодонтит.
В общем, день я проходила на совещаниях с ужасной болью, но вечером того же дня меня принял доктор.
Первое посещение было долгим, было страшно, но спокойствие, уверенность, внимание доктора меня успокоили.
Боль ушла сразу, ура, мне дали препараты и отправили домой.
Что я хочу особенно отметить:
1. Перел лечением мне сделали план лечения с конкретной стоимостью. Но в процессе лечения обнаружилось, что у меня не 3 канала, а 4. Доктор не взял с меня за это дополнительных денег.
2. После первой недели «гуляния» с лекарством, доктор отнаружил оставшееся воспаление и еще отправил гулять :). Я это отмечаю потому, что я была рада, очень рада, что так внимательно все проверяется и никто не спешит.
3. После каждого посещения у меня интересовались состоянием здоровья, от чего было ощущение, что я не одна со своей проблемой;
4. Как я уже писала выше, с вас не берут лишних денег, а все строго в соответствии с планом лечения.
Я еще раз выражаю большую и теплую благодарность всем сопричастным со мной докторам и коллегам.
За кофе, внимание, комплименты и спокойствие.
Хороших вам клиентов!
Лилия
Rybinsk • Flower shop
Save
Во время пандемии, когда не было физической возможности приехать в гости к родителям, я случайно нашла цветочный салон «Лилия». И я очень рада сие факту.
Самым популярным в Рыбинске является другой салон, но по степени клиентоориентированности они уступают Лилии - это однозначно.
Из безусловных преимуществ:
- всегда хорошие, свежие цветы, широкий ассортимент
- стильное оформление. Если у вас нет идеи - вам соберут на свой вкус хороший букет без оформления в стиле «нулевых»
- если идея есть, то ее смогут воспроизвести
- приемлимые цены
- гибкая доставка
У меня даже был случай, когда по телефону салона было долго занято, а мне прям срочно нужно было доставить цветы, я позвонила директору и она любезно мне помогла! За что очень ей благодарна.
Неудобным для меня кажется недостаточность медиа: сайт/группа/телеграм-канал
Из пожеланий - оформить салон в более современном стиле, который лишь подчеркнет качество вашей работы.
Vitsenya
Rybinsk • Flower shop
Save
Меня очень расстроило столь старинное в Рыбинске цветочное ателье.
Они так давно в этом городе и мне казалось, что еще несколько лет назад - флористы были добрее, открытее и интересней, чем то их амплуа с которым познакомилась в этот раз.
Все просто. На день рождения маме я всегда дарю рождественский букет с веточками елки 🌲 и белыми цветами.
Как правило в цветочных салонах нет елки, поэтому я приношу веточки всегда с собой.
Я обратилась в салон за услугой - собрать композицию из белых цветов с веточками елки.
Мне отказали …
Аргументацией служило то, что они не делают ничего из принесенных материалов. Оно бы и ничего, если бы в салоне была елка. Я бы просто ее купила у них. Но у них ее не было.
Я попыталась дать понять, что для меня это важно, но давить не хотела, да и зачем?
Мне почему-то казалось , что помимо клиентоориентированности бизнеса, у самих людей может быть такое простое чувство, как взаимовыручка.
Только представьте, что мне буквально предложили собрать букет из цветов, а елки воткнуть самой на улице в 30-тиградусный мороз.
В итоге под прицелом недовольных взглядов я «втыкала» елки в собранный букет стоя посредине салона, потому что на улице было невероятно холодно.
Разочарование главным образом в том, что у девчонок даже не возникло желания, предложения оказать помощь, предложить альтернативу, хоть и за доплату. Ровным счетом ничего.
Это плохо и недостойно!
Pyatyorochka
Urban-type Settlement of Drozhzhino • Supermarket
Save
С первой секунды нахождения в магазине создалось впечатление, что людям указывают, что ничего достойного, чистого и качественного они не достойны.
Грязь в магазине, затхлый запах. Полупустые прилавки, но зато алкоголя целые ряды.
Куча неразобранных и хаотично размещенных коробок в зале.
Кассир была вежливой, это единственное, что немного смягчило первое и последнее посещение этого магазина, а может и всей сети.
Dom Kultury i Otdykha
Rybinsk • Bar, pub
Save
Прежде всего хочу отметить, что Дом культуры и отдыха - это и ресторан, и ночной бар, а также кафетерий.
Если говорить про ресторан, то кузня преимущественно русская с деликатными акцентами на рыбинский промысел. Есть «заморские» блюда, но на мой взгляд основное меню куда лучше.
Вас порадует сервис, поскольку официанты учтивы, однако есть несколько пожеланий. К примеру, было бы отлично, если бы бутылки с вином, к примеру, открывались и разливались при гостях. Это даже эстетичней, на мой взгляд. Также, есть нюансы с бронированием столов: бронь наличными или переводом на карту владельца, а подтверждений никаких нет. Можно организовать сайт, я думаю.
Мы отмечали юбилей моей мамы в ресторане. Ребята организовали не только хорошее обслуживание, но и вкусный подарок. Вроде, сделали небольшую скидку в чеке.
В баре бомондно! Широкий ассортимент алкоголя, коктейльная карта стандартная. Доя танцев не хватает места, оригинальной музыки, но главное - тематических вечеринок, а-ля «вечер латинских танцев и музыки». Я думаю, что это неплохой вариант доя туристов, да и местных жителей.
Изюминкой ДК для меня стал кафетерий, где работает совершенно очаровательная женщина. Там вкусный кофе ☕️, невероятный какао с зефирками. Через проектор крутят любимое всеми кино, есть настоящий попугай 🦜, который примерно к 18:00 поет песни.
Вкусные десерты 🧁 и главное для туристов из суетливых городов и стран - спокойствие. Я провела там два дня, нашла одно из немногих мест, где тебе спокойно и абсолютно комфортно.
Mayakovsky Theatre
Moscow • Theatre
Save
Я - счастливый, довольный зритель постановки спектакля «Как важно быть серьезным» Оскара Уайльда в исполнении актеров Маяковского!
Совершенно четко - постановка, актеры, декорации, комфорт и организация в театре - на высоком уровне как для зрелой интеллигенции , так и для любителей.
Но!
Меня расстроил буфет. Не знаю, тут для кого как, но для меня это местечко в театре важно. То, как и чем встречают, как предлагают. И на мой взгляд, организация буфета очень не соответствует театру: неприветливые, и даже местами, грубые буфетчицы, везде пластиковая посуда, неорганизованное обслуживание.
И цены! Совершенно неприемлемы для такого уровня буфета.
Ну и что добавить? Для меня выход в театр - это целая процессия и хотелось бы, чтобы она была законченной.
Copy Brothers
Moscow • Printing house
Save
Я столкнулась с ребятами по работе - нужно было срочно изготовить макеты на редкой, очень плотной, бумаге для нужд Правительства РФ.
Ребята онлайн смогли проконсультировать, помочь со сбором корректного заказа, все изготовили в кратчайшие сроки, если не ошибаюсь, то в течение нескольких часов.
Все круто: качество, сервис, скорость, вежливость.
Советую, не подведут с дедлайнами!
Epilas laser hair removal center
Moscow • Cosmetology
Save
Это мой первый и единственный центр косметологии, которым я безусловно довольна.
Я хожу сюда на лазерную эпиляцию уже больше 2-х лет.
Самый большой плюс - это специалисты с медицинским образованием, часто с высшим, что лично меня, человека довольно мнительного, очень успокаивает и дает чувство безопасности.
Не менее важно и то, что за эти годы цены на услуги не возросли. А ведь сколько всего было: пандемия, локдауны, санкции. А цены остаются на том же уровне.
Всегда чисто, владельцы заботятся об эстетике, поэтому я замечаю замену интерьерных вещей.
Чай/кофе/шоколадки/фрукты - всегда доступны клиентам.
Я стабильно хожу к одному специалисту, которая очень внимательна и аккуратна.
Советую!
Hitryi lis
Rybinsk • Confectionary
Save
Совершенно чудесное, теплое и уютное место.
Локация - выше всяких похвал. В прошлом году задержалась в Рыбинске по работе почти на месяц и работала в этом кафе. Ощущение, что ты дома.
Вкусный кофе, вкуснее в Рыбинске не нашла.
вкусные булочки и десерты.
Я бы все-таки задумалась над расширением ассортимента горячих блюд, чтобы можно было полноценно перекусить.
Pasta i Basta
Moscow • Cafe
Save
Чудесное и атмосферное место! Необычный дизайн настолько, что в Москве ранее такого не встречала.
Мы пришли с друзьями без бронирования в снежную субботу и были уверены, что не сможем сесть в центре Москвы.
Я думаю так бы оно и было, но администратор зала любезно нашла для нас вариант с ограничением по времени, которого сполна хватило, чтобы поужинать без спешки.
Мы заказали две пиццы - четыре сыра (в меню необычное название) и маргарита. Хочу сказать, что это чудесная пицца. супер-тоненькое тесто, правильный "леопард" и вкусная начинка.
Ребята также заказывали горячие блюда, всем были довольны.
В ресторане представлено вино из бочек, привезенных из Италии. Мы испробовали Frizzante - восторг. Идеально для любителей Prosseco.
Обслуживание ненавязчивое, но внимательное.
Определенное советую!