Ярослав Васильев
7
1
subscriber
0
subscriptions
86.5K
views
Крайне недоволен покупкой техники и “дополнительной услуги” под названием Экспресс Сервис от магазина RBT. Менеджеры при покупке убеждали, что в случае поломки товара сервис даст быструю диагностику прямо в магазине, а если дефект неустраним — товар заменят на месте. Звучит красиво, но на деле — это обман!
После поломки робот-пылесоса я обратился в магазин. На месте ничего не диагностировали, как и обещали. Вместо этого начали ссылаться на какие-то "внутренние правила" и сказали, что всё будет отправлено на 21 день на проверку, хотя по закону (ст. 21 ЗоЗПП) срок 10 дней. “Экспресс” — только на бумаге.
Персонал грубый и некомпетентный. Не стремится помочь, только уходит от ответов. Отдельно хочу отметить Шиханову Ольгу Вячеславовну, которая одновременно числится и кассиром, и директором, и консультантом. Общение с ней — это сплошной стресс. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности, попытка замять ситуацию и "отфутболить" клиента.
Вывод: Магазин RBT навязывает бесполезные “услуги”, а в случае проблемы полностью отказывается от обещаний. Ни профессионализма, ни уважения к покупателю. Не ведитесь на “Экспресс Сервис” — это просто платная бумажка без реальных обязательств.
Не рекомендую! Буду обращаться в Роспотребнадзор и защищать свои права.
Очень удобное расположение, прямо рядом с метро. Очень приветливый персонал, учтут все ваши пожелания.
Выходя из клиники уже слышал как раньше. Последующие консультации бесплатны, это очень важно
Великолепный шашлык, огромные порции. Очень понравилась обстановка, уютно.
Сходил на первое бесплатное занятие, эмоциит зашкаливают. Было круто сразу посидеть за барабанами, поиграть, пообщаться с новыми людьми. Позитивные учителя-музыканты, знающие своё дело. Девушки на ресепшене не оставят васьез чая))) Планирую учиться там.
Маленькая шаверма на тарелке весит больше чем большая, а разница в цене большая. По вкусу такая же как и везде по Гатчине
Жена находится в отпуске в г. Сочи, проживает рядом с этим магазином цветов. Решил сделать неожиданный подарок, сотрудник магазина помог с выбором, сюрприз удался! Жена в восторге, спасибо! Рекомендую!
Заказал напечать фото, сказали прийти завтра. Пришëл через два дня, фото не готовы, о них вообще забыли. Пришёл на следующий день, тоже самое. Сказали прийти через час и всё будет готово. Пришëл через 3 часа, про них снова забыли... В итоге остался без фото. Вот такой интересный сервис
Хорошее место, специально ездили с семьёй за американской кухней. Очень вкусно, дети в восторге
Самые вкусные хинкали и просто отменная паста. Очень приятные и вежливые официанты. Жаль, что в СПб такого заведения нет