Выражаю огромную благодарность агенту Сергею Парада! Профессионал высокого уровня. Моя искренняя рекомендация. Большое спасибо за многолетнее сотрудничество, полное доверие, поддержку на всех этапах сделок. Спасибо!
Выражаем благодарность сотруднику Динаре за подбор тура и рекомендации по отдыху в Тайланде. Остались очень довольны отелем, его локацией, персоналом и, конечно, пляжем. Спасибо)
«Потрясающе» быстрые и оперативные решения по выплате д.с за проданное авто. Дважды по три часа сотрудники решали внутренние проблемы- то они заранее не проверили полномочия представителя продавца, то их юрист отказался принимать доверенность без объяснения причин. Но нужно отдать должное руководству отдела продаж, оно пояснило действия юриста, сказав: юридический язык очень скользкий! Более неграмотного объяснения не слышали никогда. Но комиссию удержали, доверенность на оплату комиссии салона устроила юриста на 100%. Одной проблемой меньше)
Не знаю кто пишет все эти отзывы, но отель с самым ужасным сервисом из всех, что мне встречались. Нас было трое. Третий человек забыл паспорт и мы пытались договориться, чтобы сейчас заселиться и паспорт третьего гостя привезти чуть позже! Но… Девушка на ресепшен отказывалась бронировать мне трехместный номер, поскольку нас, внимание, только двое!!! «Вы не можете заселиться в трехместный номер вдвоем!»
Я, видимо имея многолетний опыт работы мало того, что в юриспруденции, так еще и в сфере оказания гостиничных услуг, не знаю чего-то, что знает эта сотрудница.
Кроме того, разговаривая со мной, сотрудница ресепшен постоянно уходила в сторону, хамила и повышала голос. Но не это самое важное. Почти кричащим голосом она угрожала, что сотрудник службы охраны придет к нам после 11ти и проверит сколько в номере человек…
Полагаю, что сотрудник отеля в своей работе должен самостоятельно предлагать пути решения проблемы, а не делать все, чтобы гости писали такие отзывы. Пришлось общаться с сотрудницей отеля на ее языке, вот тогда она сразу нас заселила, паспорт мы, конечно, привезли спустя два часа.
В номере НЕТ вентиляции, будьте готовы задохнуться, нет третьего комплекта белья в трехместном номере. Его принесла горничная, которая заперлась в обуви в номер и не реагировала на наши просьбы уйти, слушала музыку на всю катушку на своем телефоне… и это в 12 ночи!
Это не гостиница, а квартира посуточно с некомпетентными хозяевами. Вот и всё описание по итогу.
Добрый день! Выражаю бесконечную благодарность компании в целом и особенно сотруднику Екатерине Новицкой.
Екатерина профессионально и в максимально короткие сроки отвечала на все мои срочные вопросы, контролировала отправление, связывалась с сотрудниками отделений других городов на пути следования отправления, а также оказывала иную квалифицированную помощь. Огромная благодарность и пожелания профессионального роста и успеха! спасибо!!!