Дина Д.
5
0
subscribers
0
subscriptions
34.5K
views
Впервые с таким столкнулась, что у меня списались деньги за товар который я не забирала, ладно бы это было что-то мелкое , но огромный чемодан не заметить сложно …) я обратилась в поддержку и деньги вернули спустя 3-4 дня , но всё же неприятно!
думаю персоналу нужно поучиться и быть внимательнее!
Мы были 7.12 компанией, хотим оставить свой отзыв
Во-первых, менеджер Никита, когда мы приехали заказывать стол и еду, расписал все в лучших красках, а именно, что караоке траслируется по телевизору в двух залах, по факту, они не работали, микрофон не ловил, ок, по песням, по 2 штуки, этого не было сказано цитирую: «к вам подходит ведущая и сколько вы захотите песен - споете» на деле было так: подошла ведущая и сказала что по 2 песни 3яя за 3к, и по итогу оказалось, что если за столом сидело 4 человека пели мы одну песню и ведущей было до лампочки что изначально нас 10+ человек, просто кто-то пошел курить или отлучился, одну и все…теперь по столу: обслуживание на 0, ждали шоты долго, в итоге они закончились - в субботу, когда волна корпоративов и закончился алкоголь - странная неподготовленность в сезон! Чек еле упросили разделить на еду и алкоголь, нам официант минут 15 доказывал, что это невозможно сделать, пока мы не потребовали администратора, не оказалось нужных лимонадов и сказали об этом не заранее а по-приходу, пришлось менять на другие, алкоголь - на баре девушка заказывала 2 коктейля виски-кола, что уж там было наведено непонятно, но через час ей стало плохо! По еде - порции салатов, указанных в меню и на деле тоже отличаются…люля некоторые были подгоревшие…Спасибо Никите за продажу не пойми чего…ожидание и реальность очень отличается
И вишенка на торте - чаевые!
Кто туда идет знайте, что это не добровольные % за обслуживание, а обязаловка - 10% и переводом лично на карту официанту или налом!понятно что все крутятся, вертятся как могут в наше время, но для чего QR - код на чеке????????
Советовать точно не будем и 2 звезды это наш максимум
Трубку не берут не перезванивают , как дозвониться ?
Лучший bubble tea в центре, любим сюда приезжать, спасибо сотрудникам, особенно Ивану
Справляли день рождения подруги, атмосфера высший класс! Благодарю персонал, особенно Егора, спасибо! ☺️
Потрясающая студия и прекрасные мастера феи 🧚🏻♀️Делаю тут постоянно теперь, профессионалы, дружелюбные и приятные девушки, кофе вкусный , рада что нашла эту студию ✨
Все прошло отл ично! Очень Вежливый персонал! Делала маникюр+педикюр. Красиво , аккуратно. Спасибо мастеру Рая.