К сожалению, приходится присоединиться к отрицательным отзывам по обслуживанию. Сотрудники игнорируют элементарные правила вежливости. Вместо приветствия слышишь "вы по какому вопросу". Вместо "пожалуйста, воспользуйтесь терминалом возврата" - "сзади вас терминал, зарегистрируйте самостоятельно". К слову, пользователи библиотек могут на свой выбор попросить зарегистрировать книги или по желанию воспользоваться терминалом. Воспользоваться терминалом - не проблема, я бы с удовольствием так и сделала в других библиотеках. Но тон сотрудницы и ухмылка сотрудника отбили всякое желание. В этой городской деловой персонал даже не представляет, что среди читателей могут оказаться их коллеги по цеху и что за их отношение станет стыдно за профессию.