Деликатес дичь
Moscow • Butcher shop
Save
February 2025
Была согласована доставка после 14.00, а в итоге курьер мне начал звонить с 11 часов, со словами что он тут рядом и ему было бы удобно привезти сейчас. Попросила привезти в обговоренное время. Пришлось связаться с менеджером для обсуждения этого вопроса. Разговор окончился тем, что девушка ушла выяснять как поступить в этой ситуации и перезвонит мне. В итоге девушка мне так больше и не перезвонила, а в 12.45 я узнала, что курьер тупо оставил мясо на ручке двери! Причем сделал он это вообще не поставив меня в известность! Как я должна была узнать о том, что мне привезли заказ по его мнению, я не знаю. Если логисты никак не учитываю просьбы покупателей и пометки, оставленные менеджером, то тогда зачем вообще это делать?! Все впечатление от заказа было испорчено доставкой. И не факт что получится попробовать заказанную продукцию, так как благодаря курьеру и логистам мясо будет висеть на ручке двери несколько часов. Больше в данном магазине заказывать не буду.
Mebel papy
Schyolkovo • Closets
Save
August 2024
Заказывала в данной компании мебель на всю квартиру. И во всей мебели были косяки! Если вы отказываетесь от их сборки, которая стоит 10% от стоимости заказа, то никакой схемы сборки вы не получаете. Чтобы получить от них хоть какую-то схему, вам придется писать им несколько дней и каждый день слышать «завтра точно пришлем». Если у вас будет подвесная мебель, то крепления к стене вы тоже не получите. Оказывается, что крепления к стене идут не в комплекте с мебелью, а в комплекте со сборщиками мебели! Если вы решили воспользоваться их службой сборки, то надеюсь что вам повезет и приедут профессионалы. Лично я столкнулась с двумя бригадами сборки этой компании. Одни ребята мне собирали кухню. Сделали все быстро, аккуратно и профессионально. У них есть весь инструмент, униформа, они застилают полы, чтобы их не испортить. А вот вторая бригада….. Сборка прям на голых полах, берут ваш инструмент без спроса, портят мебель при сборке и не ставят хозяина в известность (даже если вы находитесь в соседней комнате), видимо в надежде что никто не заметит. В ванной комнате шкаф пришел вообще не по размерам и пришлось на месте все переделывать. В гардеробной комнате не пришли ручки на ящики и пришлось их ждать пару недель. Технолог заложил такие крепления, которые просто невозможно было использовать и пришлось полки стыковать не шпильками, а на уголки, которые сильно бросаются в глаза. В кухонном гарнитуре привезли вообще другой ящик. А переделку пришлось ждать 4 недели!!!!! В итоге через 4 недели привезли правильный ящик, но не те ручки! И так как завод ушел в отпуск на 2 недели, а потом у них закочнилась краска (о чем я узнала случайно), то ручки в ящик я жду еще 3 недели! Мебель по рекламации (которую испортили сборщики) привезли, а по сборке со мной никто не связывался. Пришлось через какое-то время самой звонить и писать сборщикам, которые не собирась ко мне ехать. Приехали части в тумбу в ванную . Всего 3 доски, но и тут косяк! Одна из досок не та! В итоге, заказав мебель в апреле (за довольно большие деньги) я до сих пор не получила всю свою мебель (середина августа)! Заказав мебель в этой компании будьте готовы к тому, что раз в 1-2 недели к вам будут приезжать грузчики, чтобы привести какую-нибудь потерянную доску и через неделю после грузчиков к вам еще будут приходить сборщики, чтобы что-то доделать. И это будет тянуться несколько мксяцев.