Express Buket
Volgograd • Flower shop
Save
May 2025
Работают некомпетентные люди, заказ привезли раньше времени, и предварительно не позвонили и не уточнили. Хотя я оператора просила в заказе это отметить. Служба качества- отдельная история, ничего не видят и не знают. Или говорят не правду.
Elis
Pskov • Clothing store
Save
January 2025
В магазине нет стульчики или Дивана для ожидания. Мужу пришлось выйти из магазина и сесть в корридоре. Вышла ему кофточку показать, при этом оставив в примерочной свою сумку и куртку. Но по возвращении обе продавщицы оборали меня. Во первых, нет условий для ожидания, во вторых тоже самое можно сказать вежливо. В итоге блузку купила, но ощущение что в колхозе побывала не пропадает.
Веет
Volgograd • Cafe
Save
July 2024
Стакан принесли со следами губной помады, грязный, чай холодный, перезаваривали . Рыбу в салат повар накладывал без перчаток, надеюсь руки помыл. Огромный минус.
Babetta Speciality Coffee
Volgograd • Tea shop
Save
July 2023
Сервис ужасный. Не рекомендую. Разговаривают по хамски.
Kapuchino
Volgograd • Cafe
Save
April 2023
Обслуживание никакого. Сидишь и никто не подходит. Мимо меня официантка прошла, и стала обслуживать клиента, который только что зашёл. Я сказала, что я готова сделать заказ, официантка махнула в мою сторону рукой. Не понравилось.
Post Bank
Volgograd • Bank
Save
April 2023
сто раз подумайте прежде чем становиться клиентом. Я оформила карту и уже на следующий день, меня атаковали звонки со спам, начали звонить в 9 утра, за два часа 3 звонка с "выгодными предложениями". Больше на коллекторов похоже. Как там в законе, сколько раз можно звонить клиенту?
Coffee Emos
Fryazino • Coffee shop
Save
February 2023
Во фрязино проездом. Зашла кофе попить. Сделала заказ, села за столик к окну. На столе крошки, ввтерла сама. Кофе долго не приносили, оборачиваюсь, оно себе стоит на стойке. Оказыается самообслуживание. Никто не сказал. О готовности тоже никто не сообщил. И это два жирных минуса. В целом атмосфера приятная, кафе маленькое и уютное, кофе ☕️ вкусный.
The Royal Hotel
Moscow • Hotel
Save
February 2023
Это место для свиданий. Хуже места пока не встречала. Отопления нет, горячей воды не было, появилась после 12 ночи, самое главное- нет звукоизоляции от слова совсем. Не то что слышно как люди разговаривают в соседнем номере, а слышно о чем говорят. Уснуть не удалось. Читала отзыв Сергея от 8 сентября, очень забавно. Я мне тоже "повезло" всю ночь было слышно проститутку какую то.
AutoDiamond
Volgograd • Car service, auto repair
Save
August 2020
Сервис очень постоянный, постоянно халатное отношение к клиентам. Записалась на 11.00, час документы оформляли, потому что выписали не ту запчасть, ту что надо оформить не могли "особенность программы", предложила загнать сначала машину - отказали, без документов нельзя. Загнали, никто не подходил еще полчаса, на вопрос ответили, что ограниченное количество механиков. Зачем тогда записываете если работы исполнять некому. На этот вопрос чудесный ответ, что документы долго оформляли, но я то тут причем. Меня тоже не устраивает что их долго оформляли. В целом понимание есть, что простые сотрудники не виноваты в происходящем, ни один процесс не работает нормально, а налаживать бизнес процессы это функция руководителя. Чем он явно не занимается. Так же отсутсвует заинтересованность у сотрудников, они сидят себе за столами, привыкшие к тому что на них орет каждый второй клиент - это говорит о том что в организации у самых главного персонала - работающего с клиентами, неправильная мотивация, которая не работает не мотивирует. Илья, вообще себя вести не умеет, откровенно демонстрирует неуважение к клиенту. Системность происходящего дает понимание того, что проблему решит только грамотный руководитель, которого пока нет и не было. Советую собсвеннику обратить внимании на работу сервиса в целом и подход к управлению персоналом, оплате их труда
Shampur
Volgograd • Cafe
Save
June 2020
Настоятельно рекомендую руководителям обратить внимание на смену которая работала сегодня днем. Раз в неделю заходим шаурму купить. Сегодня в шаурме почти не было курицы, зато была картошка ... да да ..картошка. это было не вкусное месиво. Выплюнула и выкинула в урну.