Zhaklin
Korolyov • Hairdresser
Save
May 2025
После посещения этого салона, остались крайне негативные эмоции. О профессиональной этике там видимо не слышали и обсуждали меня за моей спиной. Делали они это громко, смачно, со страстью, как это умеют кавказские женщины, давая мне оценки и нелицеприятные характеристики. Я в этот момент стояла на кассе Магнит-Косметикс в конце коридора и всё это слышала вместе со всеми посторонними людьми, которые были в других магазинах на этаже. Когда я вернулась и озвучила, что мне неприятно, товместо извинений меня перебивали, повышали тон. Хейт продолжался и дальше уже по телефону. Стоит ли доверять свою красоту таким исполнителям?! Я их рекомендовать не стану и проголосую рублём, получив услугу в другом месте. Так вокруг нас останутся лишь достойные.
Magnit Kosmetik
Korolyov • Perfume and cosmetics shop
Save
May 2024
Столкнулась сегодня с хамским отношением со стороны персонала. Посыл был в том, что мы (покупатели) мешаем им (продавцам) работать со своими запросами. Покупки мы видители хотим сделать, а они тут товар раскладывают. Директор магазина, которая вышла на крики своих продавцов даже не извинилась за них. В осадке осталось понимание, что о лояльности и клиентоориентированности никто не слышал, а магазин для того, чтобы было удобно получать зарплату продавцам.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Korolev 141079
Korolyov • Post office
Save
March 2024
Сегодня произошел очень неприятный случай – у меняне приняли посылку, при том, что я вчера пришла и проконсультировалась, в попытке иметь комфортную и предсказуемую отправку не простого груза, это тяжелые детали от машины. Но нет. Руководитель почтового отделения не приняла у меня посылку по причине габаритов, при этом вчера, при обсуждении деталей отправки, она присутствовала. На вопрос «как так?» в ответ крики и хамство. В итоге никаких извинений за потраченное время, усилия на два посещения этого почтового отделения, один поход за консультацией и одна поездка на машине с тяжелым грузом. На лицо не желание иметь цивилизованные коммуникации, лояльность по отношению к клиенту и элементарное взаимное уважение. Р-разочарование.
Master-Shop
Korolyov • Beauty salon equipment
Save
November 2023
Приехала с другого конца города к закрытой двери. Ещё раз посмотрела на график работы, прождала 15 минут, уехала. То, что сотрудник может отлучиться по обьекивным причинам, это я понимаю, но почему не написать оповещение на двери "буду во столько-то" в качестве уважениям к своим покупателям? Вещь, за которой я приехала была мне нужна сегодня, больше расчитывать на этот магазин не буду и не приеду.
Экономный универмаг № 1
Korolyov • Shoe store
Save
November 2023
Это магазин ЭКОНОМНЫЙ на хорошее обслуживание и ПЕРВЫЙ по неуважению к покупателям! Вчера в отделе детской обуви искали продавца минут десять, потом ещё столько же пока ушёл и искал нужный размер. Самый цимис начался, когда мы в итоге не купили ту пару, которую примеряли. Это мы оказались ужасными покупателями, нет, просто проходящими мимо и отвлекающими его от работы. Более того, когда мы уже ретировались бегством из этого магазина нам в спину летела брань на плохо выговариваемом русском языке, но крайне разнообразная эмоциональная. Больше туда ни ногой.
Zerna
Korolyov • Cafe
Save
November 2023
Сегодня произошел неприятный случай в кафе Зерна в Подлипках в форме отвратительного обслуживания со стороны официантки, которая вела себя непрофессионально. Когда в конце я уже попыталась уточнить, что видимо сегодня что-то пошло не так, она стала отрицать все свои косяки и даже формировать моё понимание о том, что вообще-то мороженное и варенье едят вилками и, именно поэтому, она не принесла ложку. Я не готова была с этим согласиться, и даже попыталась поговорить с менеджером. Тоже не помогло, никто не извинился, поэтому оставляю свой отзыв здесь. Осталось стойкое послевкусие разочарование от того, что так изменилось обслуживание. Место, в которое мы приходили за атмосферой и настроение приносит разочарование. Р-разочарование.
Forza
Moscow • Car dealership
Save
October 2023
Смотрела Audi q5, когда она стоила 2,300 т. р. (Сейчас 1.935) и так сожалела, что она не по карману. Красотка, а Илья менеджер – чудесный, конечно, такие и должны быть продажники. Информативный, спокойный, уверенный в том, что он говорит и продает, показал, все документы открыто. А машина – сказка! Практически в идеальном внешне состоянии, по состоянию кузова обсудили некритичное окрашивание двери, остальное всё замечательное. Уехала домой с сожалением, что у меня на неё не хватает денег. А дома меня выслушал муж и «раскрутил» автотеку. О, ужас! Даже не то, что она долго мотылялась по салонам в регионах, а то что «незначительная царапина окрашенная на двери» оказалась восстановлением после двух аварий, причём одна из них с выплатой в млн. рублей! И там было переварино полмашины! Как здорово, что у меня не было на неё денег, какое счастье, что есть муж «с холодным носом» и спасибо сайту за придуманный функционал раскрытия истории по продажным машинам, чтобы вот такие Ильи и иже с ними не смогли пудрить нам мозги. Видимо не одни мы такие интересующиеся и готовые платить за проверку, что-то не продаётся, да у вас, господа ***?! А у нас всё замечательно – купили машину без салонов, у владельца (первого хозяина) и счастливо пользуемся, чего желаем и всем кто в поиске.
Globus Gipermarket
Pushkino • Hypermarket
Save
November 2022
В глобусе (королев) закрыта детская игровая комната. Причем очень давно. Обращались на ресепшн, в чат - всё бесполезно, сплошные отписки. Нам очень не удобно приходить в ресторан без детской комнаты, в итоге всё лето не ходили. У кого из родителей не спрашивала - все недовольны. Откройте нам детскую комнату!
Globus Gipermarket
Korolyov • Hypermarket
Save
March 2022
Отзыв про ресторан в Глобусе. Вчера пришли на завтрак и наблюдали как бомжи сидели и отслеживали остатки еды в тарелках, которые поевшие оставляли на этажерках с грязной посудой, потом забирали и доедали. За этим наблюдать было мучительно отвратно. Персонал наблюдал за этим равнодушно, видимо не в перврй. Ушли из Глобуса, больше есть не придём.