Krokus
City of Kazan • Flower shop
Save
March 2025
Оставляю крайне негативный отзыв о сервисе. Заказ был сделан заранее, но доставка была организована с серьезными нарушениями. Цветы привезли не в согласованное время, а номер получателя передали курьеру неверно, из-за чего нам пришлось координировать доставку из другого города. Дополнительно были оплачены аквабокс и открытка, но их просто не положили в заказ. Возврат составил 200 рублей. Компания же вместо того, чтобы признать ошибки, переложила всю вину на курьера, хотя именно он сделал все возможное, чтобы исправить ситуацию. Такое отношение к клиентам и партнерам недопустимо. Больше заказывать тут не будем.
Krokus
City of Kazan • Flower shop
Save
March 2025
Оставляю крайне негативный отзыв о сервисе. Заказ был сделан заранее, но доставка была организована с серьезными нарушениями. Цветы привезли не в согласованное время, букет был оформлен отвоатительно, а номер получателя передали курьеру неверно, из-за чего нам пришлось координировать доставку из другого города. Дополнительно были оплачены аквабокс и открытка, но их просто не положили в заказ. Возврат составил 200 рублей. Компания же вместо того, чтобы признать ошибки, переложила всю вину на курьера, хотя именно он сделал все возможное, чтобы исправить ситуацию. Такое отношение к клиентам и партнерам недопустимо. Больше заказывать тут не будем.