Михаил Борзенко
5
0
subscribers
2
subscriptions
34.8K
views
Toyota Center Losiny Ostrov
Mytischi • Car dealership
Save
Отвратительный сервис Тойота Лосиный остров!
Попал в него по направлению страховой компании на кузовной ремонт. На машине нужно было поменять подкрылок и покрасить 3 детали. Мастер-приёмщик сказал, что займёт порядка 10 дней. На машине стоит GSM сигнализация, поэтому я могу контролировать работу дремонтвигателя.
Так вот двигатель заходили всего 4 раза: в день приёмки, на следующий день, через неделю и через полторы недели. Зачем нужно было приглашать на ремонт, если машиной практически не занимались непонятно.
Но дело даже не в этом!
Через 10 дней стал звонить в сервис, чтобы узнать о состоянии ремонта моей машины.
Звонил по несколько раз в день, но от оператора Call-центра слышу стандартный ответ: "Не смогла дозвониться, вам обязательно перезвонят". Перезвонили только 1 раз! Если правильно запомнил имя, то Елена. Это было на 11 день. Сказала, что машина в покраске и,что через день машину отдадут. Звоню через день. Оператор опять дозвонится не может, в том числе и до службы качества по работе с клиентами.
В конце концов удалось дозвониться до Дмитрия. От которого я узнаю, что машина на покраске и о дадут её ещё минимум через два дня.
СПЛОШНОЕ ВРАНЬЁ!
Никому не рекомендую пользоваться этим сервисом, по крайней мере его кузовным ремонтом!
Чем всё закончится ещё обязательно напишу!
Pomponchik
Pshkinskiy Urban District • Cafe
Save
Была с семьей 9 августа 2024 г. Хотела сесть за стол, так столы вме были шрязные. Попросила вытереть, на что мне ответили: "Что, разьве нет чистых?" Через несколько минут подошла со злым взглядом девушка и стала со столов скидывать весь мусор на пол и одной тряпкой вытирать все столы. На просьбу погреть компот ответили наотрез. Девушка, принимающая заказ вме время терла нос. Видимо болела в этот период. Я очень пожалела что пришла туда.
