Вадим Р.
6
0
subscribers
0
subscriptions
280K
views
Это не Ритц по архитектуре и интерьеру, но внутри чисто, а самое важное - нет вопросов по компетенции медицинского персонала. Всё 👍
Организация, которая никуда не спешит. Когда сделают документ - тогда и сделают. Регламентированные сроки?
- да, бросьте!
P.S. Не все сотрудники ПФР такие, но общая тенденция работы ПФР - что-то делать, ибо надо, но не особо усердствовать.
Отличная шаурма. На вкус и цвет все фломастеры разные, но эту шаурму с добавкой солёных огурцов, сыра и шампиньонов могу рекомендовать. Цена за порцию с вышеуказанными инкридиентами (адын штука) в сентябре 2020: 220₽
Приветливость персонала и обслуживание в целом на 5 - тут всё ок. Ассортимент на троечку (20 сентября 2020 - возможен сбой поставок из-за Covid). Из заявленных 30 сортов пива было около половины. А вот атмосферности не хватает - это уже не пивной магазин, но ещё не уютный маленький бар куда хочется зайти и опрокинуть кружку. Интерьер аскетичен - нет истории.
Оценка 4 в надежде на то, что скоро будет 5.
В период самоизоляции в магазине стало чище и вырос уровень обслуживания. Люди в масках чаще улыбаются. В обычное время поставил бы 4****, сейчас работают на 5*****.
Высококвалифицированные врачи, опытный мед. персонал и чистота стерильного уровня. Проходил лечение в больнице в январе 2020. Рекомендую к посещению людям с заболеваниями ревматологического профиля. Мне в целом помогли. Состояние улучшилось существенно.
Чтобы отзыв был полным, Разумно разделить его на три части: люди (персонал МФЦ), помещение и сами госуслуги.
1. Люди - в процессе получения госуслуги со мной работали пятеро сотрудников + удалённо через видеосвязи консультант мосэнерго. Оценка пять звёзд отражает работу людей. Приветливые, отзывчивые, компетентные, не отбывают номер, а именно решают задачу. Задач было много - всё объясняли и достаточно быстро оформляли. Получив очередной талон электронной очереди вышел покурить, оставив талон на ресепшн. Охранник вышел на улицу когда подошла очередь, передал талон и пригласил к специалисту. В целом уровень сервиса и компетентности оцениваю высоко.
2. Помещение, элементы интерьера и мелочи:
С зонированием всё отлично, но элементы интерьера в подобных помещениях следует подбирать немного иначе. Это упрёк дизайнерам интерьера. Разумнее располагать места посетителей не прямо, а диагонально по примеру современного расположения кресел в бизнес-классе широкофюзеляжных самолётов. Это добавит приватности и снизит контакт сторонних глаз с документами посетителей. По мелочам: дешманские ручки (пишущий инструмент) и календарь с Собяниным на каждом столе - это здорово, но зачем его приклеили к столу? Из-за него сокращается рабочее пространство и неудобно заполнять бланки. В результате вместо пиара Ваш шеф получает ассоциацию с дискомфортом. В остальном чисто и информативно.
3. Непосредственно госуслуги:
Молодцы - система "одного окна" удобна, НО... Пожалуйста, реализуйте экспорт данных. Зачем я за один визит заполнил прописью 9 раз паспортные данные (которые можно экспортировать в шаблон документа перед печатью), раз 30 электронную почту, раз 10 контактный телефон, бесчисленное количество раз прописку и прочую ерунду, которая есть в базе давным давно. Я 30 минут или более тратил время сотрудников (занимал место других до кучи) из-за элементарно упущенного технического решения. Умножьте на миллион обращений и получите 500 000 человекочасов. А обращений много больше. В общем рад тому, как всё развивается, но не останавливайтесь - становитесь лучше каждый день.
P.S. В целом местом доволен, системой скорее доволен, а сотрудниками очень доволен.
Отличный логистический комплекс. Работает много окон, очередей на выдачу нет. Ожидание оформления составило около 5 минут. Выдача заняла также около 5 минут.
Неприглядное внешне место, но внутри очень вкусно. Отличные пиццы на ржаном тесте, лёгкие салаты с нежными сочетаниями вкусов. Ценник не бюджетный, средний по МСК, но оправдан.
