Григорий Ф.
3
0
subscribers
0
subscriptions
115.1K
views
Fit Service
Ryazan • Car service, auto repair
Save
Хорошо:
1. отличное помещение для ожидания.
2. удобный построение клиентского сервиса с фотоотчетом, приложением, рекомендациями.
3. Был на диагностике в двух Fit сервисах в разных городах, сложилось впечатление, что вообще не хотят обмануть, все по делу, обстоятельно, с обоснованием.
4. Цена на запчасти совсем немного выше, чем покупать самому на заказ.
Плохо (к сожалению перекрывает все плюсы):
Отказывают в установке собственных запчастей. В конкретном случае я хочу определенные амортизаторы, потому что мне нравятся именно их техническое параметры, в FIT их физически нет, везти долго, поэтому купил свои. Позвонил в сервис, хотел попутно заказать достаточно широкий спектр услуг: замену амортизаторов, мойку радиаторов, замену резины, сход развал, но из-за своих амортизаторов получил отказ (естественно гарантию на них я не просил и явно это озвучил).
Данная позиция очень странная в принципе и нарушает Закон о защите прав потребителей Статья 16, п2 в соответствии с которым недопустимо принуждение к приобретению одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
PS: после отзыва позвонил контроль качества. Начал рассказывать с хорошего (что выше), как только закончил и хотел перейти к плохому, то они бросили трубку. При попытке перезвонить звонок блокируется и сбрасывается.
В общем любая компания проверяется по работе с недочетами. Тут полный провал, если что пойдет не так, то правды не добьетесь.
PSPS: через час после информации выше о сбросе поступил еще один звонок от FIT. Его длительность была примерно 0,7 сек, то есть я успел только подумать о телефоне, как звонов опять сбросили. Думаю в ПО FIT будет отметка о недозвоне. Ждем новых методов по избеганию честных отзывов.
Омо by Aleksandr Novikov
Kommunarka District • Cafe
Save
Очень вкусно. Пробовали Тартар (на редкость шикарен), голубец, щечки, ребёнок наггетсы и фри.
Приятное, вежливое обслуживание.