Отель не тянет на 5 звёзд... ну или это 5 звёзд по меркам Янтарного.
Из плюсов:
>расположение и близость к центральному пляжу
>архитектура здания
>вкусная еда
Из минусов:
-работа администраторов; в карточке гостя и в самом отеле указано, что СПА работает до 21:00, однако его закрывают в 20:10, без предупреждения выключая свет и печки в парилках и закрывая на ключ проход к бассейну. На вопросы почему так каждый день придумывали разные легенды ( то у нас профилактика в понедельник и четверг, на следующий день просто говорили о распоряжении управляющего)
- бассеин; это маленькая купель в стеклянном шатре, в котором становится нечем дышать на солнце;
- рядом с отелем ведётся стройка, поэтому днём шумно;
- номера с пятнами на ковре и пылью;
- отсутствие альтернативного молока на завтраке.
Не рекомендую. Не выполняют сроки по доставке, путаются в причинах почему не доставили. При обсуждении вопроса возврата не знают основ закона прав потребителей и называют не те сроки возврата. Выдают бланки возврата на другие юр.лица. Зазывают скидкой и просят делать перевод на карту мимо кассы, чтобы скидка прошла.
Нет нормальной коммуникации между кухней и официантом. Ждали блюдо 15 мин, а потом официант говорит, мол :"ой, а у нас повора уже использовали весь рис и не предупредили нас об этом...надо ещё 15 минут ждать"
