subscribers

subscriptions

418.1K

views

May 2025

Как сильно влияет персонал на общее впечатление. Изначально общались по телефону и далее в переписке с Дарьей. Она оповестила, когда автомобиль, который нас интересует, доставили в салон, и в день, когда её не было, сказала к кому обратиться. К Дарье вопросов нет, только благодарность. Но далее какой-то треш. Менеджер, которого рекомендовала Дарья, на момент нашего прибытия был занят (Александр), как мы поняли со слов другого менеджера в зале (скорее всего его зовут Денис Кураблев). Менеджер Денис даже с нами не поздоровался, мы же не его клиенты, не предложил посмотреть авто в салоне, ничего. Было впечатление, что мы своим появлением человека отрываем от невероятно важных дел. Общался он соответственно. Когда спустя 15-20 мин ожидания (тут даже нет речи, что кто то предложил присесть или чай/кофе), мы попросили показать нам машину, если не на тест-драйве, то хотя бы в салоне, посидеть внутри, оценить габариты, крайне нехотя ушел за ключами, открыл машину и ушел в молчании. Никаких пояснений, ответов на вопросы, вакуум. Мы приехали за конкретным авто, с конкретной целью. Мы сами звонили о его наличии. Т е надо просто показать машину, в идеале - вывезти на тест драйв и перезвонить о сделке позднее, ха! Ни-че-го! Отдел продаж или кто обычно звонит, оборвали телефоны из разных салонов, мы приехали к вам, а тут Денис Кураблев. Всё, уже ничего не хочется, никакую машину смотреть. Приехали с детьми маленькими, времени сильно ограниченное количество. С таким сталкиваюсь крайне редко и совершенно не ожидала увидеть подобное отношение в лице менеджера по продаже автомобилей. В кофейне люди и то приветливее себя ведут. Никакого желания вернуться на тест драйв, а тем более, приобрести машину здесь- нет.

Luna

derevnya Gavrilkovo • Flower shop

April 2025

Замечательная цветочная мастерская. Дважды приобретала букеты на разный бюджет. Максимальное соответствие пожеланиям, цветы свежие, упаковка подарочная. Приобретала также цветы в вазу, всё нравится.

GoBalloons

Moscow • Inflatables

April 2024

Любимейшие ❤️❤️ 4 года заказываю у них шарики на детские праздники. День рождения летом, шарики в жару летают отлично, качество на высоте. Огромный выбор, помогают делать красивые композиции, есть акции и для постоянных покупателей скидки. Очень рекомендую

Shopfans

Moscow • Courier services

November 2022

Одна компания с US Mall Мною были приобретены 2 карты visa prepaid card, в описании на сайте указано, что могу оплатить ими покупки в любом интернет-магазине сша. Стала заказывать, по факту - срок действия карты 2 месяца с момента покупки. Ни один магазин не принял. Общение было с большим количеством операторов, каждый из которых общался как с дурочкой. То говорят, что впн у вас не такой, то "тот сайт капризный, на наш адрес не присылает", то "карты рабочие, вы не верно указываете адрес" и тд и тп до бесконечности. На какой-то из разов я сдалась, стала слать девушке в чат скрин каждого шага, по итогу - оплату не приняли, хотя уверяли,что дело в том как я данные ввожу. Не приняли оплаты ни рекомендуемый ими аутлет нью бэланс (он капризный), ни сам нью бэланс, ни скимс. Скимс заблокировали мой заказ ещё на этапе оформления, писала в их техническую поддержку, ответили, что ваш способ оплаты отклонён службой безопасности по подозрению в мошенничестве. На проверку просят прислать полностью данные карты с кодом, ни баланс карт, ни списание по ним проверить нельзя. Всё на доверии. Вроде смогли заказать на меня товар, через неделю написали, что ой, не прошло. И вот таких разговоров было n -ое количество. Карту мы вам не вернём, потому что смотрите, у нас на сайте написано, что товары, которые у нас купили в такой-то период вернуть нельзя - всё дело в логистике, на мой вопрос какая логистика, если карта электронная, ответа не последовало. Пока не стала общаться другим тоном, с указанием на законы о возврате товара, в том числе карт и пр, деньги говорили не вернут. Потом вдруг смогли, вернули, за это одна звезда. Сил, времени и нервов потрачено уйма.

Mama ya plyvu!

Moscow • Swimming pool

January 2021

Уютный красивый бассейн, вода чистая,минимум хлорки (нет потом запаха от кожи), приятная температура для занятий, много игрушек, с собой ничего не возим теперь, много таких же, что и дома. Можно заниматься со взрослым (мама), что мне лично было крайне важно, и не во всех бассейнах, к сожалению, это осуществимо. Доброжелательный персонал, идут на встречу, прислушиваются к просьбам (тренер), что также очень важно для меня. Были дважды, будем ходить ещё. К дому относительно близко и нравится атмосфера

Good Doctor

Moscow • Gynecology clinic

March 2020

Замечательная клиника! Пришли по рекомендации после 3 ужасных платных клиник на УЗИ по беременности, и в итоге остались совсем на ведение беременности, хотя ездить далеко. Отзывчивая доктор, протокол УЗИ вообще первый раз такой подробный вижу. На консультации врач отвечает на все-все вопросы - понятно, чётко. И ребёнка покажет, и расскажет где что. Клиника чистая, светлая, аккуратная,в новом доме. Приветливый персонал. Отдельно хочется отметить демократичную ценовую политику.

MiBags.ru

Moscow • Point of delivery

May 2019

Хороший магазин. Нужен был на подарок мужской рюкзак не огромный под ноутбук на каждый день, в размерах не понимаю ничего, молодой человек консультант помог очень определиться. Рюкзак, кстати, тоже классный оказался! Wenger синий взяла