Организации которая не собирается вам помогать, а собирается вас лишь доить. Когда заканчивается срок действия ЭЦП шлют письмо что можно быстро ее продлить. Ты заполняешь все данные, но ничего не происходит, пишется сообщение мол свяжитесь с Менеджером. При звонке им они сообщают что помогут за 5000. Не верьте им, продлить ЭЦП очень просто за 15 минут в личном кабинете налогоплательщика ФНС. Если у вас есть действующий ЭЦП, то ФНС составит документы и зальёт вам новую ЭЦП на ваш токен. Это быстро и просто. Очень удобный сервис внутри вашего личного кабинета.
По рекламе знакомых приехал делать антикор на недавно купленном автомобиле. Увы то что говорили о сервисе, не совпало с тем что реально делается. Во первых мне предложили после разборки докеров, сразу без мойки днища, арок, скрытых полостей приступить к обработке днища...Я конечно потребовал провести мойку. Вышло достаточно грязи. После как оказалось сушки тепловыми пушками у них нет. Машина сохла почти просто вися на подъемнике, а мне пришлось ехать на такси в Петергоф. Пленкой закрыть автомобиль как оказалось они и этого тоже не делают. Тормозные диски, выхлопную систему, закрыли тряпками только по моему требованию. Так сказали они не закрывают. Теплозащиту сняли перед покрытием днища тольеотпо моему требованию, сказали что "там обычно не ржавеет"...Места для отдыха Клиента нет. Есть общий диван где отдыхают рабочие после антикора прямо в своей спецовке, домашние питомцы, ну и усталые Клиенты. Контроля за действиями работников никто не ведёт. А это значит, если вы хотите чтобы работа была сделана относительно нормально, вам придется стоять и смотреть за проводимой работой постоянно пока силы есть...Люди работают бодрые, и могли бы делать хорошую услугу, но без руководства и контроля как видно это невозможно....
7 декабря отдали в оклейку бронепленкой кабины Хундай 78. Машину отдали с отбитиями антигравийного покрытия. Написали претензию на электронную почту, написали менеджеру в Вотсап. Реакции ноль. Вот такие вот ухари. Специалист по окраске сообщил что пленки на антигравийное покрытие не наносятся, так как это не прочное лакокрасочное покрытие, имеет шероховатость и низкую прочность. Ждём от фирмы извинений, восстановления нарушенного покрытия.
Делали полы непромокаемые в газ 2705. Получилось класно. Поставили также отопитель багажного отделения, чтобы оборудование не замерзало. Работать можно. Далее Фиат полы тоже делать будем.
Заключен договор на газификацию в ноябре 2023 года. Уже конец августа 2024 года, а работы не выполнены. По телефону ничего внятного не отвечают. Буду обращаться в Прокуратуру и полицию, потом в суд чтобы вернуть свои денежные средства.
История такая. Оговаривается стоимость услуги 3500 р по замене лобового стекла. При съёмки стекла если машина не новая всегда есть ржавчина, да и просто грязь. Вам сообщают что клеят они только на идеальную поверхность. Называется цена зачистки 5000 рублей. И говорят, мол у вас есть выбор заплатить нам или идти искать кто зачистит. Так себе история, ведь записаться куда то это не один день, а у вас автомобиль со снятыми стеклом....И ладно бы если цена за работу в 15 минут была адекватная. Я вот работаю за 3000 в день. А меня ставят перед фактом, что за 15 минут работы хочу 5000 и если не нравится едь без лобового стекла. В итоге замена со стеклом обошлась в 20 600 рублей. Итак что ищите сервис где дополнительные работы стоят адекватных денег или о них заранее сообщают и есть прайс. Цена доп услуг не может быть выше стоимости основной услуги. Я больше работать с ними не буду. Я не говорю уже о высокомерии сотрудников. Общение с тобой как в отделе полиции в трудный день. Понятно что услуга стоит денег и должна оплачиваться. Но до момента оказания услуги вас должны ознакомить с прайсом. Ведь тогда вы сможете выбрать сервис где вас не ограбят. Как итог я при замене стекла отдал сумму как за 3 дня которые я зарабатываю на своей работе. Руководство этой фирмы прошу принести мне извинения, вернуть излишне переплаченные денежные средства. У меня все.
Увы не клиентоориентированная компания. Никакого решения сложных или хоть сколько-нибудь не стандартных ситуаций. Клиент интересен лишь до даты подписания договора. Потом для вас действует обезличенная "горячая линия" которая никак не помогает.