Была сегодня в театре Моссовета.
Впервые солкнулась с тем, что электронный билет не считывался. Билетёр отправила к кассиру. Кассир по номеру места и фамилии подтвердила билет, но выдать бумажную версию билета отказалась, предложив отправить билет ещё раз на почту. У меня на планшете не было интернета, да и какой смысл получать повторно электронный билет, если он не считывается. Билетёры - молоденькие мальчики и девочки только твердили, что ничего не могут сделать. Окошко администратора было закрыто. Администратор театра, по их утверждению, почему-то находился в зале театра. В 19.10 он появился, и я всё-таки с опозданием на пятнадцать минут попала в зал. Настроение было испорчено напрочь.
Не знаю - какие вопросы администратор решал в зале, почему он не мог в течение 20 минут подойти на вход. Не знаю - почему подтверждение моего билета кассиром, которая нашла оплаченный заказ на мою фамилию, не является достаточным для прохождения в театр. Не знаю - как будут пропускать зрителей в театр, если система электронного считывания не будет вообще работать.
Хочется, чтобы такие ситуации, если они и возникают, решались быстро. Чтобы билетёры на входе знали как их разрешить, а не твердили, что ничего не могут сделать. Хочется, чтобы к зрителям пришедшим в театр относились внимательно и с уважением.
Трудно найти туалет на втором этаже. Шла по указателям, но похоже они не совсем соответствуют. И кажется на этом этаже он всего один. В Шереметьево то и дело натыкаешься на туалеты, похоже там в отличие от Домодедово, они на каждом углу.
Довольно часто не работает WiFi. Вчера была - работал, сегодня пришла - не работает. И сотрудники не знают будет ли завтра работать! Ответ один: это зависит не от нас! Значит завтра можно приехать и напрасно потратить время. Неужели администрация не может выяснить и повесить объявление на входе о неработающем WiFi и о том, когда он заработает. Тогда и по телефону можно будет узнать: стоит ли приезжать в библиотеку или нет!