Доброжелательный персонал, вкусная еда - в сезон очень разнообразная, тихий, уютный, городской отель на тихой улице, без анимации, но рядом с пляжем Клеопатра. Звуков дороги не слышно. Номера небольшие и скромные, для нетребовательного путешественника. В номерах фен, телевизор, чайник, ванные принадлежности. Есть небольшой бассейн, бар, веранда. Wi-fi приличный, есть даже в номерах.
Девушка бариста оформила мне возврат, даже не дождавшись согласия и подтверждения с моей стороны! И деньги после этого возврата (от 22.04.2025) так и НЕ вернулись мне насчет.
Очень красивый и ухоженный сад! Приходить нужно, конечно, на цветение сакур - в апреле. Очереди большие. Можно было бы увеличить проходимость, если бы в кассе работал не один человек, а хотя бы два!
Хамски разговаривают с клиентами даже при первоначальном запросе, не хотят даже немного напрячься и предложить потенциальному клиенту какие-то варианты. Не рекомендую пользоваться услугами этого оператора. Обратилась к ним впервые и получила вот такой «посыл».
Очень дорогая стоимость билетов в бассейн 50 м: 1000 р за один час плюс еще термы. И за такие деньги что получаешь? Как ни придешь, половина дорожек занята частными школами - плавать приходится на 3-4 оставшихся. Ютишься, как рыба в супе! Это еще и не безопасно, потому что, когда очень много людей, тебя постоянно задевают руками/ногами. Программа лояльности ужасная: типа подарили бонусы на 8 марта всем женщинам, но в личном кабинете их нет, а когда решишь воспользоваться, окажется, что сроки действия уже прошли и бонусы сгорели. На фига такие подарки? Себе дарите такое. Одни негативные эмоции от этого места!
UPD: см их отзыв! Они предлагают приходить по будням с 10 до 17! Смешные люди! Дорогой Аквакомплекс! Вы действительно дорогой! И если у вас заняты почти все дорожки, вы ОБЯЗАНЫ предупреждать об этом в новостях/соцсетях или давать скидку на входе, а не продолжать драть большие деньги за билеты, НЕ предоставляя людям возможность получать нормальную услугу! К слову: из 50% оставшихся для свободного плавания дорожек, у них 2 как минимум отданы под высокоскоростное плавание, а для тех, кто не плавает быстро, остаются как раз 3, максимум 4 дорожки. И ЭТО ВСЕ!!! Также: все люди работают по будням с 10 до 17 и ваши приглашение на это время как минимум неуместно, а как максимум - глупо!
И еще раз: рекомендую не проводить акции, в которых вы тира дарите баллы, а на самом деле вы их не дарите! Мало того что это обман, это еще и делает вашу мнимую программу лояльности анти-лояльностью, то есть имеет обратный эффект и только привносит негатив!
Персонал магазина не в курсе про то, как покупатель может воспользоваться скидочной картой: можно ли онлайн, по кр-коду ее использовать или только физическую? Нужно ли скачивать какое-то приложение? Ничего не знают и тупят! Магнолия, вы отсталый магазин! У вас как вообще с цифровизацией? Ваши сотрудники сидят без дела за кассой и ни на один вопрос ответить не могут!
Простой заказ со стиркой белья не могут осуществить! Сдала вещи в стирку 23 июля с тем, что они будут готовы 26 июля. Квитанцию прилагаю. Ничего не готово у них, возвращать вещи не собираются. Реально проще самим постирать, чем эти мошенникам отдавать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОГДА ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ ХИМЧИСТКОЙ! В пункте на Проспекте мира, 122 персонал работать не умеет: при обращении не работали ни весы, ни аппарат для оплаты кредиткой. Тетки консультанты ни на один вопрос ответить не могу. Служба сервиса по телефону ничем не помогает, только тратить ваше время зря. Отвратительное обслуживание!
Стандартный одноместный номер оцениваю хорошо, в нем было все, что необходимо: удобная кровать, большой шкаф, туалетные принадлежности и тапочки, чайник с чашками и пакетиками чая, телевизор. Завтрак по типу шведский стол достаточно разнообразный и вкусный. Персонал доброжелательный. Буду рада остановиться здесь еще раз.