Sabai Family
TSN Grinvud • Resort
Save
May 2025
10.05-11.05 Снимали дом 49G_1 Плюсы - Действительно хороший приятный новый дом! Классно выбрались и здорово провели время с подругами! Минусы - На сайте территория поселка выглядит и описана облагороженной и с развитой инфраструктурой, было принято решение приехать пораньше и погулять. Когда мы приехали в какую-то стройку, были крайне удивлены! Гулять абсолютно негде, в пешей доступности нет ничего привлекательного. Оказалось что у них две территории и нас поселили на участок в разработке, не предупредив заранее. Например кафе о котором говорится на сайте - 15 минут на машине, пешком дойти нереально, маршрут не располагает) В связи с этим мы начали общение с менеджером, уточнив какова вероятность заселения пораньше, так как наши надежды на прогулку не оправдались. Менеджер с удовольствием морозила нас ровно до 5) - менеджер отдельная история - если кратко - ответ на любой вопрос «сделайте сами», «уже нет того кто мог бы вам помочь», в финале оказалось что мы все могли спросить и она всегда на связи! - Проблемы с залогом - если вам тоже не повезло с менеджером, вам прямо перед выездом расскажут что вы должны помыть посуду губкой которой нет, потому что посудомойка передумала мыть посуду. Если вы не захотите мыть посуду тряпкой для стола - штраф 1000 и так далее) - Есть микронедочеты по оборудованию дома - нет тапочек, мало полотенец Две звезды за красивый новый дом, жирный минус конечно сервис, за нормальные деньги сталкиваться с хамством было крайне неприятно. Рекомендую провести переподготовку персонала. Если руководству интересно ознакомиться с работой менеджера - мы на память сохранили себе скрины этого потрясающего общения)
Audiale
Podolsk • Hearing aids
Save
July 2024
Подобрали аппарат, все подошло, спасибо!
Gruzinskiye kanikuly
Podolsk • Cafe
Save
August 2023
Добрый вечер! Очень нравится ваша кухня, периодически пользовались доставкой. Примерно две недели назад решили посетить ваш ресторан в Подольске на Большой Серпуховской. Как пришли, оформили бонусную карту, на нее сразу начислили 300 бонусов. Обслуживала нас официантка Екатерина. Попросили счет, как принесли счет сказали что у нас есть бонусная карта и попросили эти бонусы списать, ранее наличием у нас карты никто не поинтересовался. Екатерина сказала что не может списать бонусы так как счет уже сформирован. Мы спросили, может ли она переделать счет, она сказала что не может. Мы соответственно не понимаем в чем проблема перепечатать листок бумаги, она упорно продолжает говорить что не может и все тут. Я предлагаю позвать администратора, может он умеет, в конце концов. Тут официантка говорит, что если счет будет переделан, ее оштрафуют на 1500р. Мы же не звери какие-то, что мы будем из-за 300р лишать человека 1500, забили и ушли, решили придем в следующий раз, хотя косяк был ее, она явно должна была перед формированием счета спросить про карту. И вот сегодня мы снова к вам пришли, снова с этими бонусами :) И обслуживала наш столик снова Екатерина! Я сразу сказала девушке про карту, она нас точно узнала. Я не знаю, чем именно мы ее обидели, вроде и на штрафе настаивать не стали в прошлый раз, но обслуживали нас натурально хамски, в подробности вдаваться не буду. Перед тем как попросить счет я на всякий случай снова напомнила про бонусную карту. Когда пришло время списывать эти несчастные бонусы, она попросила номер бонусной карты (уже прогресс), и принесла счет, в котором бонусы снова не были списаны, никак это не комментируя, мы заметили случайно. Тут уже я начала выходить из себя, и решила что раз все таки официант не может рассказать как работает ваша бонусная система - надо спросить администратора. Когда я подошла к бармену и стала спрашивать кто из персонала администратор, Екатерина стала в спину мне кричать что у них не контактный бар)))) Пришла девушка администратор, мы изложили ситуацию, перед нами извинились, но я полагаю никакие меры касательно Екатерины не будут применены, так как Екатерина потом спокойно ходила и рассказывала этому же администратору "какие люди злые")))) Я наверно вообще впервые в жизни сталкиваюсь с таким открытым хамством в ресторане, и какие-то бонусы нам снова начислили, и прошлые не списали, но наше следующее посещение вашего ресторана под вопросом, потому что чтобы нас опять обслуживала Екатерина мы не хотим, это просто издевательство и глумление над посетителями в их же присутствии. Я не знаю примите вы меры или нет, но просто знайте, что в вашем ресторане в Подольске у вас работают люди которые отпугивают клиентов своим хамством.
Bst print
Moscow • Promotional merchandise
Save
November 2022
Удивительное место. Расположение — неудобное, в сроки — не укладываются, менеджеры — хамят, качество печати за такие деньги оставляет желать лучшего. Как работают вообще таким образом — загадка.
Le Diaghilev Boutique
Saint Petersburg • Hotel
Save
April 2021
Расположение нормально, в целом сам отель тоже ничего, но видимо закормились количеством посетителей и хорошими отзывами - и забили на сервис. За четыре ночи ни разу не поменяли ни полотенца, ни постельное белье, кинули в ванну в первый день два мыла - и все. Одна удивительная девушка на ресепшене после моих трех попыток отыскать её в одноэтажном линейном отеле сказала мне ЧТО ОНА ВООБЩЕ ТО НЕ ОБЯЗАНА ПОСТОЯННО БЫТЬ НА МЕСТЕ. Видимо, на своём рабочем. От работы персонала при минимальном нахождении в номере категорически отрицательное впечатление.
Farfor
Podolsk • Food and lunch delivery
Save
March 2019
Паста карбонара УЖАСНА - на большую коробку лапши сомнительного качества ЧЕТЫРЕ тщедушных кусочка бекона! ЧЕ-ТЫ-РЕ!!! Очень долго лелея хрупкую надежду искала пятый, но нет! Зато лука - хоть отбавляй, не пожалели. Из-за которого кстати меркнет вкус соуса, который как ни странно, присутствует. Но есть ведро лапши со вкусом лука не вариант, итог - 310 рублей в мусор. Категорически не рекомендую.