Александр-КАМ
3
0
subscribers
0
subscriptions
9.7K
views
Кафе данной сети посещаем часто в разных торговых центрах. Как правило, всегда оставались положительные впечатления. Но от посещения Шоколадницы в Мега Теплый стан остался сплошной негатив и разочарование. Действительно, качество обслуживания неудовлетворительное: персонал невнимательный и неприветливый. Пришлось самому делать заказ у стойки, потому что дождаться меню было невозможно. Столы грязные. Чтобы принесли столовые приборы нужно было настойчиво просить несколько раз. Капучино безвкусный, вкус кофе не прослеживается вообще.
Возмущён хамством, чванством и отсутствием элементарной воспитанности, считающей себя врачом, КИСЛЯКОВОЙ ЕКАТЕРИНЫ КОНСТАНТИНОВНЫ. Подобное поведение присуще только особе, которая ассоциирует свою принадлежность к медицине только наличием на себе белого халата и просторного кабинета в который посетители должны заходить на полусогнутых ногах и непременно кланяться. После перенесённого 3 месяца назад острого инфаркта миокарда сердца записался на 13.09.2022 в 16:20 на платную консультацию к кардиологу Ильиной (стоимость услуги 2100руб.) в 22-м корпусе. Но речь не про Ильину. В регистратуре после оплаты мне выдали амбулаторную карту и талон приёма врача. При этом, работник регистратуры указала и написала на талоне, что врач принимает в кабинете N 2078. На двери данного кабинета размещалась фирменная табличка КАРДИОЛОГ, а под ней на листе А4 надпись: КИСЛЯКОВА ЕКАТЕРИНА КОНСТАНТИНОВНА ОНКОЛОГ. Больше никакой информации не было. В кабинете за столом находилась в белом халате особа 25-30 лет. Поздоровавшись, сообщил, что пришёл на приём к кардиологу Ильиной. В ответ эта особа, вместо того, чтобы спокойно сказать что нужный мне врач по каким-то причинам принимает в другом кабинете и об этом в регистратуре неведомо, с нервно выраженным недовольством и тыча пальцем куда-то в область стены, резко стала мне говорить, что мне нужно смотреть туда и читать там, смотреть туда и читать там, смотреть туда и читать там. На этом её словарный запас был исчерпан. Это выглядело так, что я должен был что-то прочитать на двери данного кабинета или на двери соседнего. Но ни там, ни там никакой нужной мне информации не было. Наконец, вычислив куда был направлен её перст, увидел за шкафом маленький листочек на котором от руки было написано: Ильина каб.2065. Говорю ей, что в регистратуре мне указали, Ильина принимает в кабинете 2078. И тут эта особа, не могу назвать её врачом, превращается в маленькое злобное существо, вскакивает со своего насиженного места и начинает истерично орать, что у неё высшее образование и она не должна думать о действиях регистратуры. Говорю ей, чтобы перестала орать и собщаю, что в таком случае у меня два высших и, что с того в данной ситуации. Орёт, что-то нечленораздельное и не унимается. Кричит, что у неё два высших. После чего грубо и по-хамски, хотя я не сказал ей ни одного грубого слова и старше её в 2 раза, как в подворотне выкрикнула: ПОШЁЛ ОТСЮДА!!! Я порекомендовал ей, чтобы она так разговаривала со своей матерью. Все посетители кто сидел рядом с кабинетом 2078 были в шоке и возмущены таким поведением этой озлобленной особы в белом халате. Вот так за свои деньги я получил радушный приём и потенциальную вероятность ещё одного инфаркта, который у меня случился в конце мая 2022 года и я проходил лечение в этой же Боткинской больнице. Когда я рассказал в регистратуре о неразберихе с кабинетами и отвратительном поведении КИСЛЯКОВОЙ, мне ответили, что врачи меняются кабинетами, а в регистратуру не сообщают. Вот откуда берутся такие злобные и неуравновешенные особы в медицину, как они поступают в ВУЗ и как учатся. Какого уровня может быть у подобной истеричной личности квалификациция и умение установить контакт с пациентом. Никакой!!!! Вот такие носители белых халатах, к сожалению и создают негативный фон о врачах и больнице. И это ещё она молодая, а что будет с ней дальше. А дальше у неё и ей подобным всегда будут дежурные отговорки: пациенты виноваты сами и вообще они невыносимы, ну и закостенелое годами - работа наша тяжёлая. Надеюсь, моя история и отзыв о КИСЛЯКОВОЙ ЕКАТЕРИНЕ КОНСТАНТИНОВНЕ будет полезен не только посетителям больницы, но и для соответствующей реакции руководству Боткинской больницы. Естественно, что хороших и с человеческим лицом и отношением врачей большинство, но такие, как КИСЛЯКОВА позорят врачебное сообщество и оставляют негативный шлейф о больнице.
