Елизавета
4
0
subscribers
0
subscriptions
42.7K
views
Впервые пишу отрицательный отзыв, но не могу молчать, потому что впервые сталкиваюсь с таким сервисом, доставкой и качеством цветов. Я всё понимаю, что 8 марта, праздник, понимаю, что скорее всего у цветочного была огромная текучка людей. Но это просто кошмар, была злющая и расстроена максимально.
1. Сервис, который может желать лучшего. К сожалению, не было возможности приехать в магазин или позвонить, поэтому я писала через WA. Ждала ответы на сообщения по 2-3 часа, это кошмар. Не уточнили ни имя, ни адрес для доставки. Немножко проскользнула мысль, что отвечали на сообщения на «отвали».
2. Доставка. Договорились, что доставят с 9:00 до 15:00, приехали цветы в 16:30. Цветы нужны были для мероприятия, специально подстроилась под доставку, но даже здесь расстроили. Если изначально назначили время, то тогда будьте добры ко времени привозить. Если бы сказали, что с 9:00 до 22:00 доставка, вопросов бы не было, было бы все понятно, но было поставлено точное время.
3. Качество цветов. Один из букетов заказывала по фото из их же магазина. На фото были желтые, белые и ярко красные тюльпаны, а привезли то, что на фото, нежно розовые. Так же упаковали совершенно в другую бумагу (к сожалению, бумагу уже сняли). О боже, второй букет это просто… нет слов. Тюльпаны были помяты. Попросила 11 тюльпанов, с приехал веник. Маленький и не суразный, при том что некоторые тюльпаны были порваны (приложила фото).
Честно? Потратила деньги в пустоту просто. И это самое обидное. Заказывать больше цветы у данного цветочного не буду.
Ставлю такую оценку только из-за д оставки. Уже несколько раз не довозят несколько позиций. Каждый раз одно и тоже. Поддержка либо не отвечает, либо вместо возврата денег сует промокоды. На вкус и вид все в порядке, кроме картошки фри.
Мама мия, вафли — пальчики оближешь! Недавно первый раз взяла попробовать и осталась в восторге не только от вкуса, но и от компетентных девушек за кассой: все объяснят, помогут с выбором, еще и предложат как сделать вафельку еще вкуснее! Вернусь сюда еще 🥰
Очень люблю данное заведени е. Постоянно хожу сюда обедать, перепробовала, мне кажется, уже всё, но личным фаворитом является лапша удон с курицей и жаренный рис! Роллы тоже люблю, но кладут много сыра, из-за этого вкус немного простой. Спасибо прекрасным девушкам за кассой, всегда дружелюбные и общительные 😊
Хочу сказать огромное спасибо девушке Маше за отлично выполненную работу! Рассказала, что мне нужно, девушка все поняла правильно. А самое главное: выполненно все четко, быстро и как надо. Спасибо большое еще раз! 😌