Были в этом ресторане с молодым человеком 26.02. Кухня не плохая, очень выигрышны сырые блюда (плато на льду, сашими). Но сашими ждали около 30 минут, это, на минуточку, 9 кусочков нарезанной рыбы. Официант очень вежливый и доброжелательный, постарался уладить ситуацию. Входная группа тоже сработала на отлично, когда заходишь в ресторан, чувствуется, что тебя ждут. В принципе, по обслуживанию линейного персонала вопрос нет.
Но тут возникают вопросы к менеджерскому составу. По моему мнению, менеджер должен улаживать конфликты, а не создавать их. Нам не понравилась фаршированная фаланга краба, начинка которая должна была быть со вкусом краба, на вкус была как обычная треска, мы с пониманием относимся с добавлением рыбы в такие блюда, но её вкус не должен доминировать в данном блюде. В дополнение икра, которой была украшена данная фаланга, была абсолютно резиновой и ни капли её не напоминала.
На нашу обратную связь менеджеру, она начала с нами спорить, что из-за обитания с рыбами, краб имеет рыбный вкус))
После долгих споров, забрала блюдо и «любезно» сказала, что сделает исключение и уберет нам его из счета.
Доброго времени суток! Хотела высказать пару слов о данной студии лазерной эпиляции. Прекрасное обслуживание, отличный персонал, совершенно безболезненные процедуры, а главное очень эффективные.
Спасибо большое Flash Epil