subscribers

subscriptions

29.6K

views

December 2024

Впервые остановился в этой гостинице в 2018 году. Тогда мне это очень понравилось. Я решил в 2024 году попробовать восстановить этот приятный опыт. Но с самого момента заезда всё пошло не так. При подъезде к гостинице у них сломался шлагбаум, и я не понимал, откроют его мне или нет. В итоге пришёл какой-то непонятный человек, который открыл шлагбаум вручную, и я смог заехать. Оказалось, что оплата парковки должна быть произведена частично наличными, частично безналичным расчётом. Когда я попросил документы для бухгалтерии, мне сказали, что их предоставить не могут, но предоставят в момент, когда я буду уезжать. Немного опережу события: для бухгалтерии документы мне так и не были предоставлены. В целом номера в гостинице стали более пошарпанными, видно, что требуется ремонт. Где-то обои отваливаются, где-то не работает шкаф, где-то непонятно, как включается свет. Впечатление оставалось неприятное, находиться в номере было некомфортно. При выезде из гостиницы, так как я уезжал рано утром, на ресепшене никого не было. На ресепшне никого не было телефон который был указан никто не брал. Я оставил ключ и уехал. Подъехав к шлагбауму, который к тому моменту тоже не работал, заметил, что и человек, который обычно выходил и открывал его, отсутствовал. Я попробовал открыть шлагбаум самостоятельно, но, к сожалению, он сразу закрывался. Пришлось стоять и ждать, когда мимо пройдёт кто-то, кто поможет мне выехать. В конечном итоге мое посещение этой гостиницы оставило лишь негативные воспоминания. Впредь я больше сюда не приеду, так как качество сервиса оставляет желать лучшего.

Anise Style

Moscow • Hotel

April 2024

Отличное место!!!!

Kareliya

Saint Petersburg • Hearing aids

May 2023

Качество сервиса должно быть улучшено. В ожидании все осталось тем же, кроме того, что отсутствует гостевой Wi-Fi. Руководство клиники не проявляет достаточного ухода за своими клиентами..