КАК ПОТЕРЯТЬ ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА!!!
Являлся постоянным клиент с самого открытия Сенсея.
Что хорошего: хорошее качество роллов, растущий ассортимент
На этом плюсы наверное закончились.
Что плохого: непрофессионализм оператора, долгая доставка - по моему, мнению это все находится в зоне плохого менеджмента/управления.
Последний случай стал последней каплей. Заказ привезли через 2,1 часа , при обещанных 1,5. При этом оператор не извинился, а виноватым делал курьера, курьер когда приехал сказал, что он не виноват, потому что он один на всех.... замкнутый круг. Самое важное, обычно если сервис в чем-то ошибся, то приносят какую-то компенсацию....здесь даже извинения не принесли. ИТОГ: испорченный голодный вечер и прощай Сенсей.......
Отличный легкий сервис с русскоговорящим владельцем. Машину отдали за 5 минут без всяких формальностей. Забрали с отеля. Понравился человеческий подход и компромисность. Лучшие рекомендации