Иван
7
1
subscriber
0
subscriptions
173.9K
views
Два Бегемота
Elektrostal • Wrought iron
Save
Похоже история как у всех. Делают неплохие вещи, но работа с клиентом прекращается ровно на этапе возникновения проблем.
Изготвливали стойку под вино, которая лпнула по сварным швам при установке. На вопрос что будем делать в данной ситуации месяц кормили обещаниями разобраться, а потом просто пропали и перестали отвечать на сообщения.
Жаль, что при умелых руках превратили себя в одноразовых производителей с такой сервисной работой. Последующие заказы делал уже, ясное дело, не у них.
Lukoil
Moscow • Gas station
Save
Отвратительного качества топливо! Залил 95+, машине как плуг сзади привязали или отобрали половину мощности. Пришлось выкатывать четверть бака и доливать 100-ый, чтоб хоть как-то поднять октановое число.
Больше на эту АЗС ни ногой! И никому не советую, если машина дорога.
Ultra service
Podolsk • Phone repair
Save
Покупал телефон, не было в наличии, но менеджер Александр нашел, сам позвонил и организовал доставку мне. Очень удобно и ориентировано на клиента. Рекомендую.
Kariguz
Moscow • Bedding shop
Save
Дважды принимали заказ на Озоне. Ждал по неделе и дважды отменяли его в день, когда должны были привезти. Качество продукции, к сожалению, так и не смог попробовать. А вот качество клиентского сервиса - отвратительное.
Taksim
Moscow • Bar, pub
Save
Оплата наличными или переводом… 🤦♂️ Я думал обнальщиков перестали пускать в нормальные ТЦ…
Dpd
Moscow • Haulage
Save
Привозят когда хотят, на телефон не отвечают, вся комуникация на тупых ботах.... Просто отвратительный сервис.
Gazelkin
Moscow • Haulage
Save
Никогда! Слышите, НИКОГДА даже не думайте пользоваться компанией Газелькин!! Даже маргиналы в подворотне ведут себя более достойно, что данный пережиток 90-х... Я крайне удивлен, что до сих пор они продолжают свою деятельность, не смотря на грубейшие нарушения Федерального законодательства и Прав потребителей.
Был сделан заказ, водитель не приехал, после звонка выяснилось, что он еще на другом заказе и даже не собирался сообщить об этом. После полутора часов ожидания вынужден был отказаться от заказа, так как альтернатива "сейчас мы вам кого-нибудь еще найдем вместо него" светила неопределенной перспективой просидеть до потери пульса в ожидании, когда Газелькин соизволит выполнить 100% ПРЕДОПЛАЧЕНЫЙ заказ. При том что другие компании берут плату по факту оказания услуг.
Но самое интересное началось при попытке вернуть деньги за неисполненный заказ. Месяц Газелькин не отвечал в принципе ни на одно письмо. При попытках дозвониться вас будут перекидывать между операторами с прослушиванием музыки по 10-15 минут между каждым. Правильно, что бы услышать "Ваш запрос в работе", после чего вешали трубку.
Через еще месяц ситуация не поменялась, кроме того, что тоже самое начали отвечать по почте. "Ждите".
Ситуация помогло разрешить только обращение в банк, с карты которого были списаны деньги. После месяца внутреннего расследования деньги были возвращены банком на счет.
От компании газелькин (с маленькой буквы) ответа или действий до сих пор нет...
Бегите от них как от огня!
Steak & Burger
Moscow • Cafe
Save
Попытался сделать заказ через Деливери клуб. Из заказа в 5 позиций сначала позвонили и сказали что нет двух, затем отменили еще одну. Поужинал называется…
Il Patio
Moscow • Pizzeria
Save
Люблю Ил Патио и давно в них хожу. Но с этим рестораном столкнулся через Доставку. Мало того, что одно из трех заказаных блюд просто не привезли, так второе вместо пиццы доехало в виде набора продуктов. И да, может курьер упал и вопрос не к ресторану, но то, что три дня мы вместе с Доставкой пытались добиться от них хоть какого-то ответа хотя бы по недовезенному блюду говорит о том, что с персоналом конеретно в этом ресторане полная беда. Ответа так и не получили.