subscribers

subscriptions

39.2K

views

July 2024

Любимейший салон уже много лет. Всегда ухожу довольная, телу нравится. Приятный персонал, мастера все хорошие. Интерьер приятный, расслабляющий. Рекомендую

Pinkbuket 64

Saratov • Flower shop

May 2024

Здравствуйте, заказывали цветы для мамы, получилось реальность - ожидание, цветы пришли помятые, заказывали гортензию, увеличивали букет за доп.плату вместо гортензии добавили другой цветок, не согласовали. Слева букет который привезли, справа что на сайте. Мы понимаем, что на деле букет может отличаться, но увы, отличается полностью и качество цветов неприятно удивило. Ну как так? Хотелось сделать приятный сюрприз Из плюсов: заказ быстро приняли, внимательный курьер, привезли вовремя, за это 2 звезды. Upd. Обратились в салон, нам предложили букет комплимент, мы настояли на своем, чтобы букет заменили. Букет, действительно, заменили, но неприятное впечатление о салоне осталось. Хочется отдельно сказать: Относитесь к клиентам с уважением, ко всем, независимо от того кто заказал, кому и куда везти букет. Вы приносите радость цветами, в этом ваша миссия, а получилось наоборот. И учитесь приносить извинения это тоже помогает в жизни, ошибки совершает каждый, но не забывайте, что каждый из нас человек.