Автостанция как автостанция. Касса, зал ожидания с автоматом кофе (люди пользуются, причем не только молодых). Зимой тепло, летом прохладно. Свою функцию выполняет.
Менял в/у (Украинское на Российское). За две недели до этого записался, документы сдал по времени записи. Один час ожидал вызова на фотографирование ((интервал фотографирования минут 8-10), потом ещё ожидал 30 минут получения в/у. Меня устроило. Народа было много, но присесть было где. Помещение большое, тёплое (на улице было -13). Вот как-то, так.
Отношение к водителям доброжелательно - разъяснительное, спокойное, ровное. Иногда бывают очереди (так, небольшие), но мне кажется, что это нормально. Так что 5.