Историческое место, где приятно побывать . Я еще и поработать успела и зайти в кафе (дизайн очень интересные : в помещении очень много винтажной посудой) .
библиотека -тоже понравилась , очень много книг из разных разделов . Брала для себя по дизайну (редкая книга, сейчас не купишь).
«Плюшки» эскалады (после которых туда не пойду)
1. Стартовые тренировки. Сначала менеджер пишет , что все ок и со мной свяжутся и я могу приходить и заниматься бесплатно (просила конкретную дату) . Никто не связался , сама записалась и пришла на тренировку. Тренер сказала, что у нее это мини-группа и занятие будет платным. В итоге мне за нее долг поставили. выйти из клуба не могла.
2. начисление штрафов за выход невовремя. Забыла браслет, на выходе подходила на ресепшен и отметилась что я, это я. Конечно никто ничего не отметил, на другой день зайти не могла из-за него. Поставили штраф в 5тыс . (Оспорила , спасибо на этом)
3. Если у вас заканчивается карта клуба, вам менеджер месяц будет наяривать, чтобы вы ее продлили и купили новую. НО если у ребенка блок персональных занятий и он не посещает из-за состояния здоровья (был риск операции) - вам никто не напишет (ни тренер, ни менеджер), что нужно написать заявление , иначе они сгорят . А потом будут обвинять вас , что вы не сделали это в моменте (за это отдельное спасибо старшему менеджеру Руслану). Ничего не восстановила тогда, так как заявление было написано после (и благополучно ушло в закат, нигде факта его регистрации нет). Этот случай был давно, решила упомянуть.
4. «переобувание» после обещаний. Один момент был , когда обещали поменять время карты с утренней на дневную за доп плату, а по факту - у нас такой услуги нет на вашей карте и «вы не так поняли» (был разговор изначально по телефону и есть его запись, как мой персональный случай обсуждается, не смогли уже потом отказаться от слов, но поменять время -тоже). второй , когда обещали ребенку пробную тренировку. Но оказалось, что пробных у них тоже нет, и сумма будет выше (ведь конечно они умудрились еще категорию тренера напутать), чем которую оговорили в отделе продаж (тут записи разговора нет, не ожидала подвоха). Так и не поняла фразы «пробная тренировка», на которую я потратила гостевой визит и полноценную стоимость тренировки. Во всех местах пробная подразумевает промо-предложение для ознакомление с услугой.
Оплатила, надоело доказывать , что ты «не дурак» . Хоть и недоразумение на недоразумении - старший менеджер предложил купить карту за 100 или 200 тыс., это на раз-два.
5. бывало такое , когда приезжала , а тренер нет. Сами ходили на ресепшен и узнавали, почему прошло 15 минут, а тренер так и не появился. И никого об этом не оповестили (заранее). В итоге включили видеозапись другой тренировки. На этом все , видимо это тоже в порядке нормы.
6. Тренера некоторые очень нравятся. К ним бы ходила , а вот в эскаладу уже- нет (буду с другими клубами знакомится, благо не последний фитнес-клуб в коммунарке).
Итог: Отношение замечательное до момента продажи клубной карты, а компетентность и клиентоориентированность сотрудников оставляет желать лучшего .
Это просто восхитительное место.
Прокалывали дочке уши у хирурга на 5лет . Ни одной слезинки , вышла довольная, как слон и на позитиве. Врач очень коммуникабельный был и расположил к себе дите) Теперь всем советую это место. Врач от бога)
по поводу самой клиники. Навигация внутри очень удобная. Отдельный комплимент за препарат с кофе для родителей (бесплатно) и еду из ВВ для деток (она отдельно приобретается, но этого обычно не хватало в других клиниках , пока ждешь своего времени). Есть две игровых.
В конце приема выдается жетон ребенку, с помощью которого он может получить приятный подарок из автомата. Так что будто сходили в игровую , а не в клинику))
Супер место. Отметили день рождения у ребенка. Родителям и детям понравилось . Спасибо большое хозяйке этого места , помогла накрыть и украсить стол ) никаких дополнительных оплат не требовали , все четко по прайсу ❤️
Хорошее зонирование пространства: дети отдельно , взрослые отдельно ) игровая большая , еле забрали потом детей )))
А , ну еще из плюсов : очень приятный декор стен. Нет аляпистости (как в некоторых игровых) и все выдержано❤️ спасибо вам большое за праздник
С детьми к ним лучше не заходить!
Моя история: познакомилась с этими ребятами на выставке , после того как ребенок 5лет сделал шаг на их стенд - выгнали (сказали , с детьми к ним нельзя) ) но предложили отойдя от их стенда- пощупать фарфор. За время посещения выставки , только с ними такая ерунда произошла. остальные нормально реагировали, ребенок спокойный и ходил со мной за руку ) как дизайнер и как человек, живущий в 21 веке - буду обходить это место стороной.
П.с. Отношение «как дома» совсем не заметила
Очень приятная атмосфера, делают массаж тайки. Я изначально хотела медиум, но делали Лайт (так как нужно еще проработать). В зависимости от состояния тела, делают акцент на определенных зонах. Я максимально расслабилась во время и после массажа . Еще приду обязательно. Рекомендую )
Фирма занимается присвоением чужой мебели и выдает за свою! моя история: я дизайнер и у меня был дизайн-проект в Москве и был авторский надзор на этом объекте. Была разработана индивидуальная мебель и мои подрядчики ее прекрасно воплотили, НО эта фирма приехала ( была блондинка, не помню, как ее зовут) с прорабом и без согласия сняла обзор почти на всю мебель (когда заказчица это заметила-попросила их не выставлять это никуда, но они сделали по-своему) в этой квартире и выставила в соц. сети выдав за свою. Насчитала, как минимум, 3 видеоролика. Мои комментарии удаляют и на связь не идут (напомню: в этой квартире они не делали совсем ничего). Интересно, как часто они работают по такой схеме. Никому их не рекомендую.
Сейчас занимаемся с моим подрядчиком подготовкой претензии на эту "фирму". Если кому-то интересно, с удовольствием дам развернутые комментарии .
Прикрепила в качестве доказательства кадры из видеообзора этой организации и подтверждение из договора на мебель, что автор проекта не они (сам договор заключен с другой мебельной фирмой).