Вообще не понимаю зачем Вы используете функционал интернет магазина для продажи своей продукции клиентам. Вчера сделал заказ, вышла запись, что товар мною зарезервирован и можно его забрать по конкретному адресу до определенного времени. В итоге, прихожу в магазин продавцы не в курсе, о резерве, товара в наличии нет. Продавцы с администратором разводят руками и пытаются выйти из ситуации, которая обречена на провал. Продавцов понять можно они люди подневольные, а вот персонал обслуживающий сайт и отдел логистики, которые обязаны следить за достоверностью предоставляемой информации клиенту и оперативностью поставки на склад, мало сказать хромает. Ввели в заблуждение, потратил время, нервы остался с негативными эмоциями.