отвратительное обслуживание, потеряли онлайн заказ, позвонили администратору Анастасии, продублировали заказ через нее, в итоге все равно ничего не привезли, ждали три часа, в качестве извинений ничего, хуже обслуживания я еще не встречала!
Место прекрасное, территория хорошая, ресторан замечательный. Видовое место на Новый свет и тропу Голицына. Но!!! третий раз в этом месте, разочаровывают обслуживание, хамство со стороны сотрудников, высокомерие, НЕ гостеприимные от слова совсем!!! не приятно!!! Приехали вечером, заселились в ледяной номер с ребенком, хотя бронировали заранее и нас «ждали» ! позвонили администратору, та посоветовала включить кондиционер, который не работал, через 20 минут только пришел рабочий и настроил его. Выходные испорчены, ребенок проснулся с температурой, выходные в номере под мультики. В принципе администратор ведет себя не очень гостеприимно, вызывая тем самым чувство неудобства.
В другой день приехали в ресторан, сторож жестами объяснял как припарковаться, когда вышли из машины, узнав что мы не на заселение, отказал в парковке, заставил перепарковываться, женщин с детьми без мужчин, по гравию, на машине за 4 миллиона, что тоже стало не понятно. Почему отказали, мнения сторожа и администрации разошлись, у каждого оказалось свое мнение, видимо все таки опять же проявление высокомерия. В остальном все отлично )
