В выходные дни здесь постоянно нехватка продавцов, очереди на развес, ощущение что с пятницы всех работников забирают инопланетяне. Про путаницу ценников можно даже не говорить….
Огромное спасибо нашему куратору Александру! И фотоотчет и поддержка, на высшем уровне! Ребенок остался доволен! Никаких проблем не возникало за период пребывания!
Сначала обрадовалась что хорошая клиника, все рассказали, договорились об операции к 10:30.
Привезли собаку. Первое же - на ресепшен трудно кого то найти, все время пустой и утром и вечером, пришлось прилично подождать.
Что более всего возмутило!!!!! Собаку продержали в клетке весь день!!!!! Операция была проведена только после 17ч. Позвонили в 18ч когда закончилась.
Присмотр за ожидающими операцию не знаю каков, на стрессе собака разорвала подстилку в клетке. И врач решила сделать видеогастроскапию - без согласования! И ее включили в счёт! Это просто невиданное нахальство!
Позвонив и спросив как так вышло со счётом, начали юлить что мол операция стоит до 18т и вы переплатили всего лишь 800₽
Хотя стоимость услуги четко прописана в чеке - 2370₽
В общем с бухгалтерией тут все очень сомнительно.
Как в смете что бы накидать в чек чтобы сумма была 18т?????
В общем я очень огорчена таким поведением клиники.
Первое - это передержка животных перед операцией слишком длительное время и при этом же подверженнее лишнему стрессу.
Второе - это проведение обследований несогласованных с заказчиком!
И включение услуг в счёт по умолчанию!
Понравилось все от начало и до ухода) персонал высокого уровня, вкусная и качественная еда, обожаю сыр Буррата, здесь он королевский! В общем очень рада что мы решили дойти до него)
