Татьяна К.
3
0
subscribers
1
subscription
2K
views
Не советую сеть магазинов Apple Bar ни в каком городе, который указан в описании компании на Авито. Хочу предостеречь от покупки некачественного б/у товара и рассказать, как моя дочь осталась без телефона и без денег.
В сентябре она купила телефон в одном из профилей магазина Apple Bar (в Ростове). Через три дня вздулся аккумулятор, обратилась в магазин для диагностики, которая проходила в Воронеже. Телефон забрали и пропали, перестали выходить на связь и отвечать на звонки. Я написала на Авито Apple Bar/Воронеж и спросила: «ваш офис в Ростове или ***?». Ответили, что «наша была франшиза, до отрабатывают с браками и закрываются». Отправила им приемную квитанцию и чек, сказали что телефон у поставщика, по всем изменениям будут сообщать мне лично. За месяц пару раз ответили «ожидайте» и всё. Потом 1,5 месяца дочь общалась с Apple Bar/Воронеж и тоже самое: на вопрос «Что там с телефоном?» были такие ответы: то он у поставщика в Москве, то в Европе, то завтра будет известно и т.п. Отправила претензию в Apple Bar/Воронеж на возврат денег. На последний 10-ый день сообщили, что деньги смогут вернуть в том случае, если напишет заявление на возврат, которое тоже рассматривали по максимуму. В итоге результат – «спрашивайте с продавца в Ростове» (который закрылся). В этой ситуации поможет разобраться только суд. Юрист сказал, что процесс будет тяжелый и долгий, но деньги все равно вернут вместе с юридическими затратами. Поэтому не ведитесь на низкие цены, почитайте отрицательные отзывы (люди правду пишут).
Теперь магазин Apple Black называется