Екатерина Золотова
4
0
subscribers
0
subscriptions
10.7K
views
Прекрасный чистый пляж. Если в отеле купить панораму (беседка), можно с 10.00 до 18.00 загорать на лежаках, отдыхать внутри беседки, наслаждаясь коктейлями, вкусными блюдами, фруктами, которые приносят официанты. В панораме есть персональный душ, сейф и холодильник. Отдых на высшем уровне
Сделала заказ на сайте, со мной через какое то время связалась женщина через вотсап, уточнила дату и время заказа. Я подтвердила всю информацию. В районе трех часов дня пришло сообщение о необходимости оплаты через перевод или куар код, хотя я выбрала изначально способ оплаты наличными при получении. Далее мне начали предлагать варианты оплаты с предоплатой тысячу рублей и оставшуюся сумму наличными курьеру, хотя в сообщении женщина писала о невозможности оплаты заказа именно в указанный день наличными.
Учитывая такой подход и полное отсутствие клиентоориентированности, вынуждена была отменить заказ.
Не рекомендую данную организацию!
Аквапарк отличный, особенно когда отдыхаешь компанией, можно взять шатёр, который и от полящего солнца защитит. Но вот отель на троечку, обслуживание посредственное, парковки нет.
Самый лучший отель в городе. Не раз останавливалась здесь, и ни разу не пожалела. Номера, ресторан, обслуживание, месторасположение-на высшем уровне!
Номера в отеле требуют ремонта, старая сантехника в ванной. Качество уборки оставляет желать лучшего. В спа комплексе тоже не помешал бы ремонт. Из плюсов только ресторан Артишок и расположение на берегу залива. При большом разнообразии спа отелей в Репино, в этот отель больше нет желания возвращаться
Просто ужасный отдел сервиса. Сдавали автомобиль в ремонт по Каско, сотрудники сервиса сначала обозначили одну дату выдачи автомобила, затем сроки стали сдвигаться без внятных причин. Далее, когда все таки получили автомобиль, сотрудник сказал, что есть проблемы с колесом. На вопрос, возможно ли это скрытый дефект, ответ просто поразил-не знаю…. А для чего тогда вы держали автомобиль две недели, не смогли разобраться или не захотели? И начался квест, езжу уже вторую неделю к ним, но эффекта ноль. Встречаешь только грубость