Алексей Черепанов
4
0
subscribers
0
subscriptions
80K
views
В плане качества место неплохое, а сервис, как и многие места в Ростове оставляет желать лучшего. Номера телефона кофейни не указано, приезжаешь за 5 мин до конца рабочего дня, отказывают сделать чай (даже несмотря на то, что регулярно заезжал до этого) мотивируя тем, что уже закрыты. Так указывайте тогда реальное время работы заведения, а не до 23 (вывеска вообще, что работают круглосуточно), по факту прекращая обслуживание раньше. Больше ни ногой.
Не знаю, откуда столько положительных отзывов...К слову, на них и более ли менее адекватную озвученную по телефону стоимость ремонта я и повелся. Но обо всем по порядку: работу должны были сделать за 4-7 дней максимум. Через 4 дня сказали, что только приступили к работе и через пару дней будет готово, через еще 3 дня сказали, что нужно будет еще пару дней. На 10 день я приезжаю уже сам в сервис, а машина как стояла, так и осталась стоять в ожидании. Администратор/владелец сервиса или не важно какая его должность ведет себя не клиентоориентированно, вины своей в этой ситуации никакой не признавал, говорил сами виноваты, что звонили по телефону на общую линию их организации, а не лично ему; отношение "не нравится - валите"; взятую предоплату 10 дней назад вернул только на следующий день. Ни извините, ни компромисса в решение ситуации и их косяка. В общем, потерял много времени, впечатления самые отвратительные. Жаль, что повелся на хорошие отзывы.
Удобное расположение, есть парковка. Администратор Александр помог с выбором инструмента, остался доволен.
Быстро, качественно. В отличие от такого же места в соседнем ТЦ, принимают оплату картой.