станислав гамоля
7
0
subscribers
1
subscription
273.1K
views
Добрый день!
Я регулярно останавливаюсь в вашей гостинице уже не первый раз и всегда ценил высокий уровень сервиса, особенно завтраки с разнообразной выпечкой. К сожалению, вынужден отметить значительное ухудшение качества хлебобулочных изделий за последний месяц.
Раньше ваша выпечка была одним из главных преимуществ гостиницы: свежие, ароматные булочки, хрустящий багет, воздушные круассаны – всё это делало утренний завтрак особенным. Во время моего недавнего проживания (18-22 марта) я с удивлением обнаружил, что:
- Хлеб стал заметно менее свежим, иногда даже с признаками черствости
- Выпечка утратила характерный домашний аромат и вкус
- Круассаны стали плотными и маслянистыми вместо слоистых и хрустящих
Общался с другими постояльцами за завтраком – они также заметили эти изменения. Особенно расстроило то, что на мой вопрос персоналу о причинах перемен, мне ответили, что "поменялся поставщик".
Качество основных продуктов питания, особенно хлеба, формирует общее впечатление о заведении. При ваших ценах на проживание гости вправе ожидать превосходного качества всех сервисов, включая питание.
Настоятельно рекомендую пересмотреть сотрудничество с новым поставщиком хлебобулочных изделий или установить более строгие стандарты качества. В противном случае, боюсь, мне и многим другим постоянным гостям придется рассмотреть альтернативные варианты размещения при следующих визитах.
С уважением, Станислав
Постоянный гость
P.S. Я оставляю этот отзыв именно потому, что ценю вашу гостиницу и хотел бы и дальше пользоваться вашими услугами на том высоком уровне, к которому привык.
Если бы Ваша шурпа была такой же как на фотографии! А то не понятный бульон, одна морковка! Товарищ предприниматель, который держит данное кафе. Вам нужно завести кого-то грамотного чтобы на отзывы отвечал понятно! Поменяйте повара, Вашу стрепню кушать не очень хочется и она не вызывает аппетита! Плов с длинного риса, а не круглого, моркови почти нет! Сходите к конкурентам на петроградку в Центр Плова! Ребята, честно скажу, либо поменяйте повара и не жадничайте, делайте как положено вкусно как оно должно быть! Честно сейчас это помои, которые кушать не хочется.
Нужно приехать сюда. Лечение, отношение, природа, люди - тезисно! Приезжайте в это место. Поправит здоровье и психологическое напряжение.
Старая Русса отдыхает.
