Хожу постоянно на брови, очень нравится работа мастера Дарьи. Единственный минус - это то, что не принимают оплату картой, соответственно, никаким кэшбеком в своем банке я не могу воспользоваться.
Одно из моих любимых мест для уютных посиделок. Всегда очень дружелюбная атмосфера, официанты будто родные, меню вкусное. Была уже 3-4 раза, каждый раз все было бесподобно. Особенно настойка с личи - ПРОСТО ПОПРОБУЙТЕ!!
Минус одна звезда за небольшое меню, понимаю, что концепт, но хотелось бы тогда больше спешелов или каких-то пушей на карту с новостью об обновлении меню, чтобы приходить за новыми открытиями :)))
Отзыв только про боулинг. Ходили большой компанией взрослых поиграть в боулинг и отметить день рождения. Первое впечатление было хорошее, дорожки, обувь - все новое, чистое и приятное.
Но сервис - очень расстроил. Столов с компаниями было где-то 5 и 1-2 официанта. Устав ждать меню, мы сами сходили за ним к администратору, затем вылавливали официанта сделать заказ. Нас предупредили, что загрузка большая и ожидание минут 20-30, в итоге первым принесли картошку фри через 50 минут, пиццу еще через 1,5 часа, напитки вообще не выносили. Представляете, у вас большая компания, а даже не выносят воду и баночное пиво (даже не разливное, а готовое в банке).
В итоге все впечатление от игры было испорчено, потому что все сидели голодные и хотели пить. Мы
сократили с трех до двух часов наше пребывание в боулинге (деньги вернули сразу), так и не дождались наших напитков за 2 часа и тоже убрали их из заказа, дальше искали другое место, чтобы нормально посидеть.
Этот отзыв не субъективное восприятие происходящего, столик рядом с нами жаловался на то же самое. Им приносили наши блюда, нам приносили их блюда.
Всю нашу обратную связь мы передали менеджеру, который подошел уже когда мы отменяли час боулинга и возвращали деньги. Ничего кроме «нам очень жаль, извините» мы не услышали. И мне очень жаль, что это был просто самый отстойный день рождения 🥳
Ремонт и атмосфера в студии приятные - это единственное.
Пришла первый раз, записалась сразу к топ мастеру с самым больши количеством отзывов - Белле, потому что готовилась к важному мероприятию и хотела хорошую работу.
Во-первых начали на 20 минут позже, когда в конце попросили оставить отзыв - я об этом сказала в вежливой форме. В ответ мастер мне нагрубила, сказала, что сделала все быстро.
В целом, во время маникюра Белла общалась пассивно-агрессивно, ощущение, что я оказалась подушкой для слива чьих-то эмоций.
Всё видела администратор, думаю, что она подтвердит насколько мастер грубая))
Во-вторых, я выбрала топ-мастера, потому что хотела сделать дизайн. Как мастер может быть топом, не умея делать градиент? Это вообще не очень сложно.
В-третьих, ногти разной длины. Я это
заметила уже дома, к сожалению. По фото будет видно.
В общем, настроение испортили, еще и маникюр отстой. Больше никогда не приду.
Создайте, пожалуйста, нормальный колл центр или другой канал коммуникации. Невозможно дозвониться, статус меняется в заявке и тишина, никаких звонков/писем о дальнейших шагах.
Документы приняли быстро и без вопросов. За это +2 звезды.