В октябре 2019 г. был заключен договор оказания комплексных услуг по подбору автомобиля № 070…
ООО “ПЭПБОЙАВТО” по договору должно было осуществить техническую проверку предлагаемого автомобиля, полную техническую диагностику и выдать диагностический лист, чего не было сделано. Компания должна был предоставить полную и достоверную информацию по техническому состоянию, состоянию ЛКП, информацию по поводу юридической чистоты, предлагаемого автомобиля и подтвердить это документально, чего также не было сделано и не было предоставлено.
Предлагаемый автомобиль - Форд Фокус, как оказалось только после проверки в профильном сервисе, был в неудовлетворительном техническом состоянии и нуждался в дорогостоящем ремонте, хотя изначально визуально автомобиль не имел серьезных изъянов (я не являюсь специалистом в области ремонта автомобилей). Я понадеялся на квалификацию организии.
На основании выявленных фактов касательно реального технического состояния автомобиля, автомобиль был возвращен продавцу.
По договору предоставлялась техническая гарантия, от которой фактически компания отказывается.
За некачественно оказанные услуги "автоподбора" сторонами был согласован возврат меньшей части оплаченных денежных средств за минусом издержек и затрат на подбор и показ компанией двух автомобилей (планировали договориться по мировому соглашению). Возврат части денежных средств был обещан фирмой в срок до 01.11.2019 г., затем примерно в течение месяца обещали со дня на день, говорили, что счета арестованы, после чего стали хамить, угрожать и, в конце концов не стали брать трубки телефона.
Планируем обратиться во все инстанции.
Надеюсь, что отзыв окажется для кого-то полезным, будьте осторожны!
Всё сказанное выше является моим оценочным суждением.