Анастасия Самсонова
6
1
subscriber
1
subscription
46.1K
views
Люблю это место не только за атмосферу, но и за чудесных людей! Лариса и Лиза 😘
Место где комфорт, качество и скорость сочетаются в одном флаконе)))
Медленные работники - большие очереди !
Ситуация повторяется бронирование № 23826816!
Забронировал жильё на новый год - оплатил суточно предоплату. Через неделю бронь аннулировали и подняли цену на жильё ! Суточно считают это нормальной ситуацией ! По закону о защите прав потребителей меня обязаны заселить по цене указанной при внесении предоплаты !
Oбъясните разницу между суточно и договорённости с арендодателем напрямую ? Вы не несете ответственность за цены указанные на сайте, не гарантируете бронирования и т.д. Смысл вам 18% процентов от своего проживания платить то тогда? Проще находить эти же квартиры по фото и адресу на других бесплатных ресурсах !
1. Как попугаи твердят про предоплату, хотя я её платил, ни что бы мне её возвращали, а за то что бы меня разместили в забронированном жилье. Букинг например при отказе брони предоставлял клиенту другое жильё, а этим на клиентов начхать.
2. Они сами решили за клиента, что ему удобнее деньги видеть на их сайте, который обманул клиента, нежели на банковской карте. Смешно!
3. Арендодатель не заблокирован и дальше спокойно размещает свои объявления.
4. Я заплатил им предоплату, что бы суточно меня обмануло, а себе суточно забрало штраф с арендодателя в карман, а мне пришлось искать другое жильё. Прям сервис мечты !
5. Если арендодатель после внесения предоплаты клиентом поднял цены, то вы требуете заселить по той цене которая была указанна или арендодатель может просто отменить бронь и потребовать заселится по цене выше указанной при бронировании ?
5. Вы забираете сумму предоплаты себе или переводите арендодателю ?
6. То что я более 5 раз звонил за несколько дней в разное время в службу поддержки в несезон и ждал каждый раз ответа более 10 минут нормальная практика ?
7. Вы считаете, что если вы не выполнили свои обязательства перед клиентом и в заселение ему отказали, то достаточно вернуть ему предоплату и он будет доволен работой вашего сервиса ?
8. Вы проводили акции для клиентов в виде предоставления им баллов за хорошие отзывы о сервисе суточно ?
9. Вы обращались в фирмы для накрутки хороших оценок сервиса на яндексе и других площадках ?
Возьмите на себя ответственность за цены указанные на сайте и гарантируйте заселение при бронирование - ВСЕГО ТО !
Заказали у них кровать, а пришла многочисленным браком, а так же фурнитурой которая была ранее в употребление, даже подшибники и те закрасили. Жена хотела мирно урегулировать вопрос, ей отказали, а когда позвонил я, то мне надменно сказали : "Пишите претензию". Ну что же - написали.
Время 20.00, вторник, а оно закрыто...
Отличный медцентр, попала по совету врача, нужно было по беременности сделать узи. Отличный врач, все рассказала и показала. Внутри медцентра очень уютно, оказывают очень много разных услуг.
Была там на приёме у педиатра и гинеколога по беременности. Очень красивый санаторий, вежливый персонал и отличные врачи. Рекомендую