Яна С.
5
1
subscriber
1
subscription
382K
views
Ходить в этот магазин нет ни малейшего желания по причине хамского отношения кассира восточной внешности и полному отсутствию клиентоориентированности. Впервые столкнулась с хамством этой сотрудницы, когда она отказала мужчине принять надорванную купюру, несмотря на то, что в силу закона она обязана принять даже порванную пополам купюру одного достоинства. Второй раз столкнулась с хамством той же самой кассирши, когда мне отказали взять трубочку для ребёнка из стаканчика рядом с кофейным аппаратом, продать её мне тоже отказались, т.к. она не продаётся. Однако же когда я покупала в этом магазине кофе (кстати кофе там больше не беру, т.к. он не вкусный) никто не сообщил мне, что она входит в стоимость напитка, т.е. выдали мне не полный комплект, оплаченный мной.
С удовольствием посещаем с детьми как постоянные занятия, так и другие мероприятия, проводимые КЦ "Новослободский".
Очень понравились исторические реконструкции, организованные на территории парка, а так же концерты с участием детей из клубных формирований КЦ "Новослободский" и приглашенных коллективов других культурных центров г. Москвы.
Хочу поблагодарить доктора Алегину Е.В., за её доброе, чуткое и заботливое отношение к пациентам.
Данный врач ведёт уже не одну мою беременность, при этом предыдущие бер-ти в силу особенностей организма протекали с проблемами, но благодаря грамотному ведению беременности они всегда заканчиваются благополучными родами. Евгения Викторовна всё грамотно объясняет, отвечает на вопросы, всегда тактична и с большой заботой относится ко всем своим пациентам.
Осмотр и УЗИ доктор проводит аккуратно, не доставляя дискомфорта пациенту.
Что касается самой клиники, то мне тоже всё очень нравится, для пациентов созданы комфортные условия, весь персонал пациентоориентирован, в клинике хорошие оборудование, при необходимости можно сдать практически все анализы, а до или после приема при желании можно попить чай/кофе и угоститься вкусными конфетками :)
Хороший салон, приятный и вежливый персонал. Мастера Мария и Антонина работают аккуратно и быстро - сет в 4 руки без снятия и покрытия сделали за 1,5 часа. Салон посещала дважды и планирую вернуться ещё не раз.
В магазине постоянные очереди, полагаю, что из-за медлительности кассиров. Кроме того в других магазинах кассиры всегда самостоятельно меняют любимый продукт и делают скидку на самый дорогой товар в чеке, если выбранного лп нет в наличии. Здесь же надо каждый раз говорить, что бы произвели замену.
Далее. В магазине висит табличка о том, что беременные и покупатели с дошкольниками обслуживаются вне очереди, однако, если сами покупатели не пропускают таких граждан, то на внимательность продавцов рассчитывать не приходится.
Магазин для нас расположен очень удобно - рядом с домом, однако каждый раз, совершая покупки на Новослободской, вспоминаю замечательный персонал закрытого магазина на Тихвинской улице.
Если коротко и в целом, то качество некоторых продуктов всё хуже и хуже, а цены всё выше и выше.
А что касается магазина по ул. Новослободская, то там и обслуживание стало ужасным. Основная часть добросовестных и клиентоориентированных менеджеров и продавцов ушли, оставшиеся два в основном на сборке заказов для доставки. У других отношение к клиенту никакое. Однажды новый сотрудник (мужчина в летах) на мою просьбу пробить товар на кассе отправил меня на кассу самообслуживания, т.к.ему надо заказ собрать и отдать его курьеру, т.к. приоритет в очереди у него (курьера), а не у мам с 3-мя детьми, один из которых грудничок в коляске. Сегодня тот же работник молча посмотрел как я выкладываю продукты на кассу, за которой он стоял и продолжил общение с дамой, которая видимо приехала по рабочим вопросам. Т.е. он продолжил беседу вместо того чтобы пробивать товар или сразу бы предупредил, что касса не работает.
К качеству продуктов через доставку тоже вопросы и претензии появились.
В общем тройка за то, что хоть деньги без проблем возвращают за плохие продукты, но только это стало происходить уж очень часто. Уже нет никакого желания ни заказывать через доставку ни ходить в магазин самой из-за низкого качества продуктов и обслуживания.
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам о данном центре! Только добрые слова и пожелания всего самого наилучшего в адрес врачей и персонала данного центра. Отдельная благодарность и большое человеческое спасибо замечательным профессионалам и людям с большой буквы: Черненковой Наталии Ивановне, Фоминой Светлане Эдуардовне, Свинцицкой Виктороии Иосифовне, Товсик Виктории Александровне, Золиной Жанне Олеговне.
Достаточно долго была клиентом этого магазина - радовали хороший ассортимент и приемлемые цены. Со временем ассортимент на сайте оставался достаточным, но некоторые позиции заказа по факту отсутствовали. Последней каплей стал мой приезд (по договоренности с сотрудниками) за заказом в пункт самовывоза на Руставели, 14, стр. 12 и мне не вынесли заказ. Просто не взяли трубку и я, сделав несколько попыток, уехала ни с чем.
Такое вот неуважительное и наплевательское отношение к покупателям.