subscribers

subscriptions

2.6K

views

August 2024

Пришла на процедуру в 4 руки… самая большая ошибка попасть перед отпуском в эту студию… Результат, я думаю виден по приложенным фото. Мастер Королева Юлия выполнила маникюр с покрытием. Запрос был френч. НО В СВЯЗИ С опозданием предыдущей клиентки на 20 минут и задержкой меня в 40 минут, френча я не дождалась. Я молча наблюдала за выполнением френча опоздавшей девушке…( предупреждала, что Я спешу! И мое время идет!!!) За работу студия получила 3100. Не много конечно. Но за такую работу, многие бы не заплатили бы ни копейки!!!! Я не конфликтная. Но как клиенту мне очень обидно! Что мы имеем на выходе, покрытие, которое хотелось снять не выходя из студии. Если бы не отпуск и не поезд через час…. Я бы точно это безобразие сняла. 4 пореза, которые болели на протяжение 4 дней. Волнообразное выравнивание поверхности, ногти плюшки и затеки… Педикюр мне понравился, специалист Алина молодец! Надеюсь, она уйдет в работу на себя, и покинет это гиблое заведение. Запись в 14:30 ( предупредили, что Юлия задержится на 15 минут) но не на 40!!! Выйти из студии в 17:15 это неуважение меня как клиента! Сухое извините, это не френч и хороший маникюр который я ожидала!!!! На процедуру в 4 руки, отводится 1,30 часа. Итог на фото. Ноги сделали и приступили к рукам… это называется в 4 руки??? Массаж=Ложь( не вводите в заблуждение людей) чай/кофе конфетки? Не слышали! Сервис 0! Администратора нет! Видать уволилась. Мастера сами обзванивают, сами берут оплату… Спасибо, больше ни ногой! И Вам советую не тратить на данный салон времени. И еще! Вишенка на торте, это пилки! Они у них многоразовые!!!! Тоесть, меня пилили пилкой прошлых клиентов, и для них это норма!!!! Девочки, делайте вывод сами. У меня не было выбора студии и времени для записи в более лучшие салоны. Так как запись была за сутки!!!! О чем я сожалею!!! Жаль, не подкрепить видео здесь, я его отправлю в более нужные органы следящие за качеством данных организации. Ну, а пока, могу лишь посоветовать, наладить клиентированость. И отказывать в более сложных работах, если человек не компетентен и опаздывает. Я как клиент, уж точно не виновата в чужой безответственности. Повышайте свою квалификацию, и отпускайте людей с улыбкой на лице. А не со слезами, как ушла Я. Жалко потраченного времени и сил терпеть к себе такое наплевательское отношеоие и неуважение. Такой подставы перед отпуском я не ожидала.