Никому и никогда не посоветую обращаться в это отделение! Беспредел полный и тотальная безответственность сотрудников!
Моя дочь 18 лет обратилась с запросом открыть Пушкинскую карту в пластике. Но оператор, она же заведующая отделением Тюрина И. П. вместо этого оформила дочери дебетовую карту Почта Банка, не нужную ей. При этом Тюрина не вернула дочери паспорт, "забыв" его в сканере.
На следующее утро мы пришли в отделение с просьбой проверить рабочее место оператора, пояснив ситуацию. На что уже другая оператор Красова Е. Ю. ответила, что она "сама лично видела, как паспорт вернули владельцу и она его забрала", на мои настоятельные просьбы всё же проверить отказали, также и на просьбу проверить записи камер видеонаблюдения, предложив прийти в рабочее время заведующей, то есть через два дня, чтобы написать заявление для отправки его в службу безопасности для возможности просмотра камер. Вобщем, понятно, что эта история должна была растянуться на неопределённое время. А дело, между тем, касается ПАСПОРТА - документа, удостоверяющего личность! Также Красова предложила на полном серьёзе всё это время не обращаться с заявлением в полицию, а ждать неизвестно чего (ведь по её словам, паспорт был возвращён владельцу).
Заявление в полицию мы конечно же подали, так как документ нужен был срочно и ждать у моря погоды не было возможности.
А когда, уже особо не имея надежды, мы всё же пришли к заведующей, она скромно подала паспорт со словами "он в принтере был" 🤬🤬🤬 и обвинила меня, что нам не следовало подавать заявление в полицию и мы сами виноваты, что пришли не в понедельник, а во вторник (конечно, только они работают, все остальные люди так, х.. ней страдают, какой там рабочий график!), а паспорт не вернули дочери в пятницу.
Вопиющий непрофессионализм и отсутствие профессиональной этики сотрудников налицо.
Осталась очень довольна посещением! Был промозглый день, в отделении приятно отогрелась)
Очередь ни о чём - 1 человек передо мной) обслужили быстро, девушка специалист грамотная и приятная)
Мне очень удобно, что рядом с работой!
Отличная новая студия! Приятный вежливый персонал! Очень нравятся занятия у Ирины! Всегда хожу с удовольствием) что мне нравится, Ирина всегда объясняет, какое упражнение для чего мы делаем, на что нужно обращать внимание во время выполнения того или иного упражнения, для меня это очень важно:) занятия очень непринуждённые, всё легко и с юмором👍
Единственное пожелание - организуйте нормальную вентиляцию в раздевалке, пожалуйста)
Остались ужасные впечатления от работы отделения в 21 веке. Зашла, чтобы отправить посылку. Хвост очереди от дверей. Работают два окна из 5. Как обычно беру талон электронной очереди, меня тут же приглашают к окошку. Часть очереди в виде "сильной половины" начинает возмущаться, что "как это я такая самая умная.. и почему же он тогда не берёт талон, а стоит в живой очереди". Мне аж самой стало интересно, почему.. Девушка-оператор, после второго обращения к ней лично сначала мялась, потом неуверенно ответила "вообще-то по живой очереди". Превосходно. Внедрять электронную очередь, чтобы принимать по живой очереди.
Развернулась и ушла. Через 10 минут прекрасно обслужили в другом отделении. Без живой очереди
Отличный магазин! Нужен был замок для двери, зашла случайно, увидела вывеску. Девушка очень грамотно всё подсказала, проконсультировала. Жаль, что не подошло по параметрам. В целом довольна, рекомендую магазин 👍
Через месяц после покупки начал глючить телефон. В службе поддержки магазина направили в этот СЦ. Девочки менеджеры очень приветливые, грамотные. Всё объяснили и оформили. В салоне всё чисто и комфортно. График работы удобный. Хотелось бы в такие заведения не попадать.. но всякое бывает.. обслуживанием осталась довольна 🙂