Елена
8
0
subscribers
2
subscriptions
78.4K
views
Country Club Utrau Kazan
posyolok Oktyabrskiy • Resort
Save
Шикарное место для спокойного отдыха. Лес, тишина, природа - все о чем мечтаешь живя в мегаполисе.
Hotel Goreme
Pamukkale Neighborhood • Hotel
Save
Отличный отель завтрак и постель. Подходит остановиться пару ночей для осмотра достопримечательностей. Очень хорошо видно воздушные шары. Завтрак простой, но съедобный.
Plov-Centre
Moskovskiy • Cafe
Save
О боже это настолько вкусно это самый любимый ресторан на свете
Boston
Esto-Sadok Village • Hotel
Save
Забронировали апартаменты Синий Фрак на островке. По приезду оказалось, что это улучшенный номер в отеле Бостон. На входе в отель - курилка и стихийная парковка. Никакого даже самого маленького дворика нет. При заселении приветливый администратор Елена сообщила нам, что у нее нет постельного белья и полотенец, так как идут дожди и плохо сохнет белье. К вечеру обещала высушить утюгом (!!!!). Действительно, постиранные полотенца висели на сушилке прямо в коридоре отеля. Ни к какому вечеру они бы не высохли. Господа отельеры, а вы про услуги прачечной не слышали?!
Затащив самостоятельно на второй этаж вещи, под смешки и комментарии приветливого администратора, мы заселились в номер.
Микроволновки, стиральной машины нет. Разномастная посуда и столовые приборы.
Сам номер оказался пыльным и грязным. Никто его к нашему приезду не готовил. На всех окнах оборваны шторы. На светильниках пыль и привязана мишура, с Нового года, наверное. В ванной в ящике грязные полотенца предыдущих жильцов.
Окна выходят на соседний дом, расстояние не больше трех метров. В номере темно. В сочетании с ободранной мебелью все это вызывает депрессию и не располагает к отдыху.
Скажу сразу, что мы путешественники бывалые и видели многое. Но такое наплевательское отношение к гостям увидели впервые.
Было принято решение о смене жилья. Оставаться в отеле, в котором из-за отсутствия полотенец, даже, душ с дороги принять нельзя, было выше наших сил. Я позвонила по телефону, указанному в бронировании, и сообщила о наших проблемах. Попросила отменить бронирование без штрафа, так как номер не готов к проживанию. Администратор очень безучастно выслушала и рекомендовала обращаться в службу поддержки Островка, так как они не могут (не желают) ничего сделать.
Когда мы покидали отель, пришлось выслушать несколько напутственных проклятий от администратора.
Так же, при заселении в этот отель с меня взяли «курортный сбор» 500 рублей, хотя в бронировании указывалось 300 рублей. Что интересно, курортный сбор попросили отправить на карту. Терминала в отеле нет. Мы выехали из отеля через час после заселения, но даже курортный сбор так никто и не вернул. Очень удивила такая непорядочность!
Подводя итоги, хочу сказать: бронируя этот отель, подумайте хорошо. На все ваши недовольства у администратора найдутся возражения типа «а вы что хотели» или «а я что, под потолок буду лазить!?». Поддержки и участия со стороны руководства отеля вы тоже не увидите.
Номер был забронирован с 19.06.2023 по 22.06.2023 и оплачен полностью заранее. Мы выехали через час после заселения. Денег за проживание так и не вернули.
Novye Okna
Filimonkovskiy District • Blinds and roller blinds
Save
Заказывали жалюзи и рулонные шторы в дом. Все было четко и удобно. Замерщик приехал с каталогами тканей, выбор большой. Примерно через неделю все привезли и установили. Теперь солнце нам не мешает.
Благодарные клиенты КП «Цветочный»))
Цветочные Поляны
Filimonkovskiy District • Housing complex
Save
Мое место силы! Обожаю наш ЖК! Современное комфортное жилье в стародачной Москве.
Notarius Lukina O. N.
Stupino • Notaries
Save
Лучший нотариус города! Всегда вежлива, доброжелательна. Очень доходчиво все объясняет, посоветует, как правильно.