Раньше часто посещали эту локацию. Нравился Девиль, но теперь его нет в меню, которое стало значительно меньше по ассортименту. При последнем посещении стол после предыдущего посетителя не протерли, сразу дали меню. Только после нашей просьбы стол протерли с недовольным видом.
Приборы не принесли, сказали, что закончились. На вопрос чем же нам кушать, руками что-ли, сказали, что надо ждать приборы или одноразовые принесут. И это про ценнике выше среднего!
Заказали капучино 400 и 300 мл, принесли в стакане и в кружке. Больших кружек нет, пейте из стакана, вот вам трубочка.
В общем испортилось заведение. Вычеркиваем из своего списка к посещению.
Заказывал доставку. Качество пиццы ужасное. Подгорелые края. Начинка только в середине. Нарезка на неровные куски. Больше не буду додо заказывать. Сплошное разочарование.
Обращался в данное отделение 2 раза по вопросу отсутствия денег по возврату из магазина в течение 1,5 месяцев. После первого обращения обещали позвонить через 1 рабочий день. Конечно же не позвонили. Через 2 недели пришел сам еще раз. Сотрудница "Маргарита" общалась "на отвали". Сказала, что да, есть обращение. Ждите. Когда будет какой-то ответ - она не знает.
В целом, очень неудобное обслуживание. Живая очередь. Ждать приходится по 40-50 минут. Все вокруг ходят, отвлекают сотрудников, когда он работает с клиентом.
Зашли днем узнать о наличии определенного блюда из меню. Нас заверили, что есть блюдо в наличии и для нас даже зарезервируют его. Мы соответственно зарезервировали на вечер столик. Когда пришли вечером, блюда в наличии не оказалось. Мало того, из всех сортов пива осталось только одно - темное . И это в разгар туристического сезона. Полная профессиональная непригодность того, кто должен следить за ассортиментом и наличием блюд!!!
В принципе не плохо. Но продавец конечно понятия не имеет, кто такой клиент и как с ним общаться. Такое ощущение, что мне как клиенту делают одолжение, что принимают заказ.
Купились на отзывы 5 звезд. По сути - интерьера как такового нет, как будто в пивную зашел. Столы этот антураж только усиливают. Блюда готовят долго. Вынос по готовности. Кто-то из гостей уже почти покушал, а кто-то только начал. Это не удобно.
Салат принесли протухший. Причем как мы поняли, они об этом знали, т.к. только супругу спрашивали о том, как ей салат, причем несколько раз. В итоге его заменили на новый. Суп, который по идее должна были принести первым, в итоге так и не принесли, хотя в счет его включили. Пришлось переделывать им счет. Вот такие 5 звезд по отзывам. В общем, не советую.
Постоянный клиент данной кофейни по этому адресу. Баристы меняются как перчатки. Последние несколько раз капучино не доливают из-за плохого взбития молока. Но сегодня бариста Ильдар превзошел себя. Вообще не взбитое молоко просто налил. На мой вопрос, а почему не полный стакан и не взбитое молоко ответил, что так работает аппарат.
Так что буду уходить от этой кофейни, если еще раз повторится это безобразие.
UPD: Заходил после этого еще 4 раза. Вроде все хорошо теперь с кофе. Но сегодня в 09:30 не оказалось выпечки в стандартном объеме. На полках лежало 3 круасана трех видов (тортики не считаю). На мой вопрос - не было завоза? - Брасита ответила, что был и вот все на полках и все свежее. Но с сентября месяца я лично впервые вижу 3 круасана только. Обычно видов 5 лежит и каждого по 3 штуки. К тому же пол около столиков явно не мыли уже месяц. Там очень грязно. При мне девушка хотела сесть и попить купленный кофе, но посмотрев на это ужас с сожалением вышла. Приберите, пожалуйста. У вас вкусный кофе, но так нельзя содержать (отсутствие ассортимента, грязь) точку.