Забронировали номер в этой гостинице на свадьбу, чтобы провести красивую фотосессию утра невесты, и т.д и т.п.
в итоге приехали накануне свадьбы 23.04.2025 около 10 часов вечера чтобы заселится, там был просто «мертвый администратор» с очень сложным именем, заселил нас в самый отвратительный номер как будто бы, хотя я указывала при бронировании что 24.04.2025 у нас свадьба.
Фото номера я приложу, чтобы все увидели и подобных ошибок как мы не допускали.
Администратор предложил нас переселить завтра (то есть в день нашей свадьбы) в другой номер. В итоге мы начали требовать возврат денег, просто уже со слезами!
Бессовестный персонал и впринципе подход к клиентам отвратительный, а самое главное что это очень популярный отель для свадеб, а сервиса просто не то чтобы нет….вообщем без комментариев!
Отличное место, выпечка домашняя просто отвал бошки, мы живем в этом доме и уже раза 3 ходили просто потому что вкусно.
Так же есть акция 6 кофе покупаешь, 7-е в подарок. Все делают для клиентов.
Цена-качество полностью соответствует)
Очень хороший пункт выдачи, всегда чисто, очень оперативно выдают заказы, всегда влыбчивый и приятный персонал. Особенно конечно очень удобно жителям жк.
Во время бизнес ланча очень долгое обслуживание, долго приходится ждать, обслуживают не в порядке котором люди приходят, а просто увидел подошёл. Пока до тебя доходят половина меню уже закончилась. Очень руководство прошу принять меры В целом все очень вкусно и цены хорошие.
Ездили меня лето на зиму, предложили помыть колеса, конечно же мы согласились И еще попросили пакеты чтобы сложить колеса. 1 пакет = 35 руб. + мойка 1 колеса = 50 руб. В итоге этот сервис обошелся 340 руб. Результат на фото.
Как можно было такие грязные колеса со спокойной душой положить в пакеты? Ужас!