Записалась через фит мост. Приехала по точке в навигаторе -шлагбаум. Звоню на ресепшен , девушка очень много раз говорит , что не знает , где я и как мне проехать и почему точка на навигаторе не там, где нужно.
В итоге после того, как разобрались , с заездом, она же меня развернула на входе , сказав , что я опаздала и не могу пойти на тренировку.
Не извинилась, не предложила какое-то решение. А просто развела руками 😂
Я такой клиентоориентированности не видела нигде.
