Отель понравился, номера уютные и чистые, завтраки достойные. Из окон зала для завтрак прекрасный вид на окрестности. Расположение супер. Вот цены только подкачали, летом непомерно высокие, на уровне парижских или римских отелей.
Холодно в номере и в ванной. Нет душевой кабины, надо стоять на холодном каменном полу. До метро минут 15 идти, не близко. Завтраки так себе. В целом не комфортно, не уютно, нет ощущения отеля высокого уровня.
Мое любимое место в Санкт-Петербурге!
Идентичное старинное здание со своей атмосферой, без диких переделок а ля Большой театр. Прекрасный репертуар, вежливый персонал. Особенно мне нравятся места в ложах. Всегда получаю удовольствие от посещения этого прекрасного места!
Отель в целом понравился, можно остановиться. Расположен в центре на Невском и в то же время недалеко от вокзала. Но мер был чистый и теплый, сотрудники ресепшн приятные. Понравился вид из окна на питерские крыши.
Водоснабжение было нестабильное, горячую воду подают через местные бойлеры в отеле.
Хорошее расположение - в центре, недалеко от Невского и в то же время от вокзала не так далеко. Можно и пешком дойти.
Интерьер отеля и номеров красивый, со вкусом. В номерах тепло, читсо, уютно, чайная станция. Напор воды в ванной хороший.
Персонал на ресепшн и в баре профессиональный, дружелюбный. видно, что любит свою работу.
Не рекомендую останавливаться в этом отеле.
Из плюсов могу отметить общее расположение в центре.
Минусы
1. В отеле не было отопления при температуре ночью около нуля, а днем около +5. Когда я заехал в отель, в комнате было очень холодно, в том числе в ванной комнате. Холодно, как бывает в неотапливаемом помещении в холодную погоду. Правда, в комнате был небольшой обогреватель со следами пожара (черное пятно). Первую и единственную ночь в этом отеле спал в теплой одежде. Обогреватель решает проблему тепла в некоторой степени, но одновременно в воздухе пахнет гарью от обогревателя. И если им пользоваться круглые сутки - то это реальная угроза пожара! Персонал говорил, что отопление дадут вечером, потом утром, потом - позднее. Я его не дождался и съехал при помощи сервиса бронирования на следующий день с возвратом денег за непрожитое в отеле время. При этом были отзывы, что холодно в отеле, спасал только обогреватель, но я как-то не придал им серьезного значения. А зря!
2. Завтрак - это неплохо в принципе, конечно. Но продукты не очень качественные, мне было нехорошо после колбасы. Комната для завтраков маленькая,постояльцы вынуждены стоять в очереди на завтрак, а персонал кричит: "Ешьте быстрее, ждут люди в коридоре!". Дикие вещи!
3. Полотенца были с плохо застиранными пятнами.
4. Занавески в комнате были совсем не подшиты, лежали на полу. Неужели это трудно сделать?
5. Лифт идет не с первого этажа, а со второго. Так что если у вас тяжелый багаж, проблемы со здоровьем - учитывайте это обстоятельство.
6. Ужасный двор с мусорными баками, выбоинами в асфальте. Даже трудно везти сумку по ямам и ухабам.
7. Сильная слышимость, в коридоре до ночи бегают дети и ходят люди. И все это прекрасно слышно. А утром часов в 7-8 уже просыпаетесь от этого же шума.
8. Очень маленькая раковина была в ванной комнате и расположена совсем сбоку от стены, неудобно пользоваться.
По совокупности у меня сложилось впечатление, что отель не уважает постояльцев, для него важна только сиюминутная прибыль, Да, цена размещения в отеле относительно невысокая, но по такой же цене можно найти качественные отели в центре., где есть нормальное отопление, на гостей не кричат за завтраком, полотенца и белье чистые, лифт идет с первого этажа и пр.
Хорошая акустика и историческое здание, бывают классные концерты.
Очень плохие стулья,неудобные и вредные для спины. Жуткая толчея около гардеробов, где расположены и гардероб, и выходы из здания, давка и нервозная атмосфера.
Останавливался на 5 дней в стандартном одноместном номере. От центра относительно недалеко, недалеко Летний сад, Михайловский замок и Русский музей.
В отеле было тихо, никаких машин и городского шума за окном. Завтраки сытные, шведский стол. Есть возможность пообедать и поужинать. Были проблемы с мобильным интернетом, обратился к девушке на ресепшн вызвать такси, сразу сделала.
Из минусов:
Для того, чтобы зайти в гостиницу, надо подняться по крутой лестнице примерно на один этаж, в том числе с багажом. Как поднимаются инвалиды, пожилые люди - не понятно.
До Невского проспекта не близко, в самый центр не очень удобно добираться.
Нет в номере питьевой воды, чайников, есть кулеры, но до них надо идти длинными коридорами, очень неудобно.
В дуще был засор, вода залила ванную комнату, пришлось полотенцем вытирать воду с пола. По моей просьбе на следующий день засор устранили.
В общем остановиться можно, но не для взыскательных гостей.
Когда остановился во второй раз - впечатления были хуже из-за комаров. В номере не было москитной сетки, хотя во многих номерах она есть. Пришлось просить поменять номер или установить москитную сетку. Сетку на следующий день установили.
Декабрь 2024. Остановился в отеле в третий раз. Очень понравилось. Комната была очень уютная и теплая, с картинами-репродукциями Дега), большая кровать с одним хорошим матрасом и белоснежным и приятным на ощупь бельем.
Завтраки хорошие, одних горячих блюд не меньше 5. Вкусные соки. Хорошие и недорогие бизнес-ланчи.
Персонал приветливый и предупредительный, хорошая уборка. меняют полотенца и белье.
Теплая ванная комната с хорошей душевой кабиной (не каменный пол как во многих отелях).
А главное - отель проводит адекватную ценовую политику, соотношение цена-качество отличное.
Есть, конечно, и на солнце пятна. Например, для меня было прохладно в зале для завтраков, но многие ходили есть в шортах и майках и не мерзли.
В настоящее время этот отель для меня наиболее вероятный выбор в будущем, хотя я побывал во многих питерских отелях.
Останавливался в этом отеле поздней осенью в номере стандарт во флигеле. Там было очень холодно, но принесли по моей просьбе обогреватель типа "ветерок", который, правда, сильно шумел.
Номер был большой и не плохо обставленный, с водой и чайником. Персонал приветливый. Но все же у меня есть сомнения, что отель соответствует уровню 5 звезд. Например, там нет завтрака "шведский стол", нет возможности заказать в номер еду или шампанское. В целом высокого уровня там несколько номеров в основном здании, а номера во флигеле похуже, и в эти номера надо идти по улице из основного здания, также необходимо спускаться и подниматься по лестницам, в том числе с багажом.
В общем есть смысл останавливаться в номере "Кутузов" или ""Нахимов" в историческом здании, только стоить это будет очень больших денег. Во флигеле не стоит.