~~
7
0
subscribers
0
subscriptions
1.4 m
views
Первый раз с таким столкнулась. Приобрели через турагентство тут от "Интуриста". При подборе тура изначально отдавали особое внимание аэропорту вылета (Шереметьево), так как проживаем совсем рядом, и времени вылета и возвращения. За более поздний рейс тур был дороже. За вылет из Шереметьево - тоже дороже. И вот, получаем билеты....вылет переставлен на другую авиакомпанию, аэропорт изменён на Внуково, время возвращения сдвинута в сторону сокращения. У меня вопрос: за что я платила дороже, чем другие туры? С таким временем и аэропортом я могла спокойно купить дешевле. Более того, мне теперь надо закладывать на дорогу плюс 2 часа и 6 тысяч на такси.
На заглавной странице сайта аршинными буквами написано "Курьер - 15 мин - бесплатно". Кладешь вещь в корзину и вуаля! курьер - 500 рублей
Заказывала рольставни в санузел. Выезд на замер был осуществлён в тот же день, с образцами, на все вопросы был дан компетентный ответ. Изготовление заняло всего два рабочих дня. Валерий, отдельное спасибо за проявленную доброжелательность, внимание и помощь! Буду рекомендовать.
К сожалению, нет возможности поставить "-10".
Итак, 7 апреля делаю заказ 2-х коробок напольной плитки на сайте. Доставку на 9 апреля можно выбрать либо на ПВЗ, либо курьером. ПВЗ находится рядом с нами, стоимость заказа всего 3 тысячи с копейками. Конечно, мы решили оформить заказ на ПВЗ, тк у мужа 9 число был выходным днем и он поехал бы и забрал за 10 минут эти несчастные 2 коробки. Отмечу момент, что я искала эту плитку на других сайтах тоже, но там везде дата доставки стояла на 10 апреля, а нам уже надо было срочно. И тут, после оплаты заказа, у меня в ЛК появляется информация, что у меня доставка на ПВЗ на 10 (!!!) число, когда ехать забирать некому! Срочно связваюсь с оператором, он сообщает, что данная информация получена ими по результатам уточнения наличия. Что делать? Я сразу доплачиваю за доставку почти полцены от заказа (1300), бригада строителей курит и отдыхает за мой счет, плитки нет, им делать нечего. Поясню, сперва кладут пол, а потом стены, настенная плитка лежит, пола нет, ремонт стоит из-за этого. Я беру за свой счет день на работе, чтобы встречать доставку. И что? Звонок: "мы сегодня не привезем, привезем завтра". Нормально? "И когда завтра?" . И тут: "С 9 до 17". И никаких вариантов. Беру второй день за свой счет на работе, как вы понимаете, это вызвало сильное недовольство руководства.
Что вышло: плитка за 3 тысячи обошлась мне в десятикратную цену (если не больше), 2 дня простоя ремонта, напряг на работе, потерю массы нервов и времени. (к плитке: 1300 доставка+15000 за свой счет+10000 рабочим ни за что) И это все, прошу заметить, при полной предоплате.
Я могла заказать в любом другом магазине на 10 апреля и получить 10 апреля.
Категорически не рекомендую.
Заказ № 4762659
Добавлено. Сегодня 11 апреля. В 8 утра мне позвонил курьер, слабо говорящий по-русски, и сообщил, что у меня доставка будет часов в 5 вечера!
Добавлено. 12 апреля. Из 18-ти плиток 2 - битые, причем, в середине пачек.
Если честно, я с таким не сталкивалась никогда ранее и не могла представить, что такой крупный магазин, получая полную предоплату, имеет такой уровень обслуживания
Это худший маркетплейс. Ещё ни один заказ не был доставлен в срок или в полном объеме
Попробовала пока 2 продукта - трубочки и кофейный зефир. Трубочки вкусные, а зефир - просто бомба! Единственное, на мой вкус, очень сладкий, но ооочень вкусно :)
Это тот случай, когда нестерпимо хочется рекомендовать всем. Мне казалось, что такого не бывает, чтобы контора так идеально работала, но оказалось, что бывает. Потрясающий профессионализм, вежливость, пунктуальность, ответственность мастеров на выезде (Виталий и его напарник, благодарим вас за приятное общение, четкую и слаженную работу, аккуратность, воспитание и интеллигентность). Всё выполнено в срок, обратно мебель приехала в упаковке, которую мастера сами же и забрали. Мебель в итоге получилась не то, чтобы лучше, чем ожидали, а лучше, чем была при ее покупке. Качество исполнения на высоте - материал, швы, наполнитель, декоративные элементы. И даже получили приятный бонус от фирмы - 2 подушки, очень мило и притяно :)
Большое спасибо!
PS: к сожалению, фото не передаёт всей красоты картины, но даже на них видно, как всё сделано
Очень сухая, лаваш просто высушен в конец до хруста, мало соуса. Попалась песчинка или камушек (видимо, с капусты или овощей)В остальном неплохо Плюс- начинки достаточно