Теперь оформить у оператора можно только доставку 1 классом, а если хотите отправить обычную бандероль, сами садитесь за к омпьютер. Причем обьявления никакого не висит. Операторы якобы предупреждают устно. В итоге при двух свободных операторов оформляла отправку бандероли 40 минут, причем мне сначала оформили как посылку, когда я удивилась почему так дорого , переоформили бандероль 1 класс, а когда я отказалась платить двойную цену, отправили к компьютеру. И все таки включили доп. 20 рублей за смс уведомление...